在商业企业中，绝大多数是中小商贸流通企业。从买日用杂货的小商店，到水果摊，再到书店、音像店、美容美发服务机构等等，它们服务了我们的生活，也成为老百姓扩大消费最重要的载体，同时，吸纳了大量的社会就业，也让城市更加繁荣。

然而当前，部分中小商贸流通企业的发展面临窘境。中国中小企业协会副秘书长齐力然认为，首先是层次相对较低，流通量不足，产业链难以形成，导致整个流通成本较高；其次是资金链紧张，中小商贸企业进货需要现金，而货款不一定能够及时收回，这就导致中小商贸企业的资金链始终处于紧张的状态。此外，还面临着当下电商的猛烈冲击。

在我国，尽管形成了一些大型连锁超市品牌，但随着沃尔玛、家乐福等全球行业巨头纷纷抢滩中国市场，这些企业也面临着激烈的市场竞争。齐力然认为，中小商贸流通企业在未来相当长的时间内依然有机会实现良好的发展。特别是随着城镇化进程的推进，仍需要大量的商业支撑。

齐力然认为，未来，中小商贸企业应该在政策信息支持、人才培养、技术创新、资金来源、信息交流等几方面实现突破。

从单一项目支持到搭建服务平台

各地都在探索支持中小流通企业发展的新举措。2012年7月25日，长沙入围商务部首批中小商贸流通企业服务体系建设试点名单，成为全国20个试点城市之一。长沙市专门成立的中小商贸流通企业服务中心，为1万家中小企业提供服务，约6000家企业接受免费服务。

近1年来，长沙市还有50多家社会中介服务机构向中心递交了加入服务联盟的申请。同时成立了包括9个区县（市）、长沙市药品流通行业协会、美容美发化妆品行业协会、黄兴南路步行商业街、宁乡县关山生态特产园等在内的30个服务站（点）。

据长沙市商务局副局长、中小商贸流通企业服务中心主任王红介绍，长沙市建立中小商贸流通企业公共服务平台最大的突破在于，对中小商贸企业的支持从单一项目支持转变到搭建服务平台上来。

长沙市服务中小商贸企业取得的成果是全国20个地区开展中小商贸流通企业公共服务平台建设试点的缩影。商务部流通发展司司长向欣说，2012年7月份，商务部选择20个地区开展中小商贸流通企业公共服务平台建设试点，1年来，这些城市服务平台的基本构架初步形成，基本形成了以服务中心为核心，以公益性中介服务机构（基层商务部门、行业协会、商圈市场管委会）为补充，社会化的专业服务机构广泛参与，实体服务与在线服务相结合的城市服务平台基本构架。

向欣说，中小商贸流通企业服务体系建设将进一步推进，到2015年，将初步建成部、省、市三级联动，上下一体的服务平台网络体系。

组建商业合作社解决企业融资难

长沙豆制品企业利利平董事长周利平没想到，从银行拿到了200万元贷款，从申请到资金到位不到10天。这得益于她加入了长沙市中小商贸流通企业商户合作社，通过服务中心中小微企业互助合作基金，顺利快捷地获得了企业发展急需资金。

融资难是中小微企业普遍存在的难题，为了更好地解决商贸流通领域中小企业融资瓶颈，长沙市服务中心联合中国民生银行长沙分行，依托相关行业协会组建了电子商务、家庭服务、美容美发等15家城市商业合作社，由入社的企业出资建立互助合作基金，基金成员可获得出资额5倍至10倍的无抵押银行贷款。

王红介绍说，成立互助合作基金的企业不少于50个，由相同行业的企业集合在一起成立合作社。初始募集资金不低于1000万元。由于是互助合作的关系，参与进来的中小商贸企业之间对于银行而言承担连带责任，一旦有企业在规定时间内不能还钱，还给银行的钱从最初募集资金中扣减，50家企业分摊。

王红介绍，由于是中小商贸流通企业服务中心从中搭桥，这些企业加入中心成为会员时，中心会对企业的各项资质进行审核，所以对于银行而言，这些企业的信誉是相对较好的，银行让企业享有低于同期银行平均贷款利率的优惠。

王红说，自中心去年9月份挂牌以来，短短不到1年的时间中，长沙市中小商贸流通企业服务中心中小微企业互助合作基金以及长沙市酒类行业、化妆品行业等5只互助合作基金共获得银行贷款逾6亿元。现积极申报等待批准放贷的基金还有15只，放贷总额约10亿元。