本报讯 记者陈郁报道:现在正值暑假,是旅游的高峰期,在大多数消费者享受旅游的同时,也有部分消费者的权益受到损害,还有少数消费者在旅游过程中出现了不文明行为。中国消费者协会特意发布消费提示,提醒广大消费者,文明出游,理性消费。
中消协提示,消费者在旅游时,应杜绝在文物及建筑物上涂鸦、随地乱扔垃圾、在公共场所大声喧哗、不按规定拍照等不文明行为;出境旅游前应充分了解旅游目的地相关法律、风俗习惯及其他注意事项,切莫违背当地宗教政策和风俗习惯。旅游经营单位要加强对参团游客出游行为的引导,做到行前充分告知,如在办理签证或行程通知单中用醒目字体显示文明旅游提示,提前告知游客目的地的风土人情,提醒游客尊重当地习俗。
中消协提示,消费者在境外购物时须理智,按需购买。购物前最好充分了解当地的商品销售退换货政策,以防盲目购物受损后无法维护自己的权益。购物时妥善保存好购物凭证等消费凭据,出现问题时可以据此主张自己的权益,或归国、入境后寻求相关机构的帮助;消费者在境外购买电子信息类商品时,由于序列号等信息显示是海外市场购得,将无法享受国内市场的售后服务。这意味着,如果商品出现质量问题,消费者基本没办法享受售后维修服务。因此,购物前要做到心中有数。