本报北京7月27日讯 记者陈郁报道：今年上半年，全国消协组织受理婴幼儿奶粉投诉744件，与2012年同期相比，投诉量翻了一番。婴幼儿奶粉投诉中，超过86%的投诉与质量安全问题有关。
中国消费者协会日前发布的2013年上半年全国消协组织受理投诉情况分析还显示，全国消协组织上半年受理乳制品投诉1051件，同比增长17.8%，其中72.5%的投诉涉及质量安全问题。从消费者投诉反映的情况来看，无论是外资品牌乳企还是国内大型乳企都需要加强安全管理，严格质量标准。
投诉情况分析表明，除乳品质量外，保健品虚假宣传、手机售后服务等也成为消费者投诉的热点。
