近日，安徽安庆市民何先生在某银行的ATM机取款，不料连银行卡也吞了。何先生拨打银行客服电话，对方要求他次日来银行处理。何先生后来再次拨打客服电话，谎称ATM机多“吐”了1万元钱，结果银行行长亲自带着工作人员10分钟就赶到了。
【微评】 顾客利益受损，不温不火；自己利益受损，火速赶到。该银行如此冰火两重天的工作作风，折射出一些银行的傲慢姿态，根本没把顾客放在心上。该银行做法看似精明，实则不智。试想一下，如果客户的正当权益得不到保障，银行长远利益又从何谈起？在此奉劝相关银行，请别短视！
