奶瓶奶嘴、婴儿用品礼盒套装、早教益智玩具……类似的婴儿用品在魏宝湘家中的二楼仓库里装了10多箱。卖，卖不掉；退，无厂家可退，这一切只因为产品上那个醒目的“三鹿”标签。

魏宝湘是安徽省滁州市定远县桑涧乡太平村小黄村民组的一个农民，所经营的“湘云商贸”位于定远县，门面只有20多平方米，起初只是零售三鹿奶粉，从1998年开始，增加了批发业务，规模依旧不大；到了2004年，魏宝湘以经营三鹿奶粉为主，附带经营一些烟酒和其他食品。2007年，魏宝湘清楚记得，三鹿奶粉蚌埠区的大区经理第一次登门，希望把他发展成为定远县的总经销商。

当年9月30日，魏宝湘向厂里打了第一笔货款30万元，10天以后厂家送货上门，1000多箱奶粉销往全县400多个大小网点，仅2个半月就销售一空。“那时，三鹿奶粉是‘大通货’。”魏宝湘说，当时定远市场上90%的货是他供应的。

2008年9月11日，三鹿奶粉事件曝光，魏宝湘接到电话，让把所有产品全部下架。第二天，魏宝湘收到县工商局关于立即召回三鹿奶粉的通知。此时，偶尔也会有顾客上门，询问他该怎么办。

怎么办？容不得魏宝湘多想，9月13日，大规模的退货正式开始。

“我拿出所有积蓄30万元，处理门市部的退货，但是没几天钱就用光了。然后，又外借了60多万元。”魏宝湘说，“到最后实在没钱，就只能打欠条，或者拿店里卖的烟、酒去抵。”

在退货过程中，有过期奶粉拿来退的，有仅剩半罐或半袋奶粉也拿来退的，还有从合肥、滁州等其他地方购买的拿来退的，魏宝湘表示，只要上门就一律全退。

“借来的钱够用吗？”记者问道。“不够，只能再借。”魏宝湘内心最歉疚的事是，岳父把家里仅有的钱给了他用作退货。

2008年12月，魏宝湘终于拿到了三鹿集团汇来的90万元还款，但这丝毫未给他带来喜悦。在整个三鹿奶粉事件中，魏宝湘全部损失约180万元左右。

“也有人上门联系，希望我把问题奶粉转卖给他们，但都被我拒绝了。”魏宝湘认真地说：“我不计代价收回了这些问题奶粉，就不会让它们再流入市场。虽然当初欠账很多，我还了好几年，但总算挺过来了，而且顾客没有流失，生意也在慢慢好转。做企业跟做人一样，实诚就立得住。”