现在，大家对旅游市场规范有序发展的要求越来越高，同时也对旅游服务品质提出了更高要求。目前，各地发展旅游业“重硬轻软”、“重建轻管”等问题仍比较突出，旅游标准化建设相对滞后，度假休闲和个性化旅游产品不足。这些现象损害了公民旅游休闲的合法权益，不利于鼓励更多人走出家门享受旅游休闲。

要解决这些问题，需要加快旅游标准化建设，充分发挥旅游标准化对规范市场、提升服务和引领发展的基础作用，从而满足游客对旅游环境的更高要求。对此，笔者建议，首先应编制好科学的旅游发展规划，避免随意开发和盲目投资，避免景区低水平、同质化，应以规划引领旅游产业科学发展。其次，构建高品质的旅游产品体系和配套设施，提高景区信息化、智能化、数字化程度，全面提升旅游综合服务功能。第三，加强旅游服务质量管理，提高旅游从业人员素质，规范旅游市场秩序，维护游客合法权益，进一步提高游客的满意度。

（山东平阴县委党校 朱 峰）