最近，哈尔滨市很多居民区都发生了这样一件“怪事”——中国移动黑龙江公司哈尔滨分公司未经与小区业主委员会和物业公司商议，“私自”与某户居民商定在其房间及屋顶安装移动基站，导致很多居民抗诉，这边基站未建完，那边基站已被居民强拆。原本为了提高通信信号强度的移动基站，成了居民眼中的“闹心站”。

哈尔滨市道里区河政小区47栋的多位居民反映，最近总感觉睡觉不踏实。他们认为，这是因为楼顶新建移动通信基站产生的辐射造成的。记者赶赴该居民区采访时看到，小区铁门上贴着多位居民联名发出的“最后通牒”，声称移动公司如不作出迁出基站处理，将采取强制拆除措施。业主委员会和物业公司也表示支持居民的行动。

记者调查该楼居民了解到，今年2月份开始，便有人陆续运来了一些器材并运到了该楼三单元楼上，接着又来了施工人员在楼顶施工。居民们询问时，施工人员含糊其词，说是安装电视天线，一会又说是建防雷天线。等设备器材安装完毕，才有居民认出，这是一座移动通信基站。担心基站辐射危害健康，居民开始查找这座基站主人。通过市长热线等渠道居民才得知，这是中国移动哈尔滨分公司所建。

记者从哈尔滨市环保局道里分局获悉，这座基站的确存在审批手续与实建地点不符的问题。

无独有偶。近日，在哈尔滨市香坊区旭锦苑小区，另一座未告知居民就建成的移动通信基站设施同样激起了居民的强烈反对。200多位小区居民聚集在新建不久的移动通信基站设施附近，要求中国移动哈尔滨分公司马上拆除。在中国移动哈尔滨分公司人员被迫拆除小区楼顶基站设施后，旭锦苑小区几位居民对记者说，移动公司还应当拆除相关机房设施，否则居民将报警请派出所人员见证，强行破除机房门锁拆除机房内设施。

据悉，关于小区内的移动基站，黑龙江省已发生上百起类似的投诉、强拆等事件。对此，移动公司则认为自己多少有些冤。

中国移动黑龙江公司综合部主任刘刚和中国移动哈尔滨分公司综合办主任李元青近日专门向记者说明情况，表示他们在尊重居民知情权、建站程序运作等方面确实存在问题，已决定对河政花园小区47栋的移动通信基站进行拆除。另外他们也强调，移动通信基站辐射值在国家规定的范围之内，对人体健康不会有什么影响；而如果撤销基站的话，又会有人投诉信号不好，这让他们左右为难。

据中国移动黑龙江公司网络信息披露，2013年，中国移动黑龙江公司TD六期一阶段扩容工程拟建基站1551个，其中哈尔滨市1145个，大庆市406个；六期二阶段扩容工程拟建基站共2200个，涵盖黑龙江省内13个地市。

建基站原本是件便民工程，但由于基站建设过程中未与附近的居民进行良好的前期沟通，最终招来的是众多居民不买账。看来，即便是推行便民之举，也要从以人为本的理念出发，从根本上转变工作作风，体察民情、尊重民意、疏导民心，才有可能收到预期效果，否则很可能事与愿违。