本报讯 记者刘成、通讯员姜兆蓓报道:济南铁路局K208/205次列车是山东省开往四川的惟一列车,沿途经过多个少数民族聚居区,列车上经常有彝族、藏族和羌族旅客。
根据少数民族旅客的不同需求,K208/205次列车以“海之情”为服务品牌,有针对性地开展特色服务,关注少数民族旅客的饮食和生活习惯,积极帮助他们解决旅途中遇到的困难,全力为少数民族旅客打造“和谐之旅、民族之旅、安全之旅”。他们积极推行亲情服务,制作了重点旅客温馨提示卡,在每节车厢醒目位置悬挂列车长手机公示牌,畅通旅客和列车长沟通渠道,被山东和四川两地旅客誉为“鲁蜀金桥”。