嫩江发源于大兴安岭伊勒呼里山麓,浩浩荡荡逶迤千里流经黑龙江、内蒙古和吉林三省区。在嫩江之畔活跃着一支“红盾劲旅”——齐齐哈尔市工商局。他们无愧于头顶上闪耀的红盾,创新工商管理工作模式,为地方经济社会发展加油助力。
齐齐哈尔工商局践行“融入求发展、开放办工商”的执法理念,确定了“与地方经济发展同思路、与各级党委和政府工作同目标、与企业和个体工商户同休戚”的工作原则,努力培育出更多的市场主体,促进当地市场的活跃。
齐齐哈尔北大仓集团是地方利税大户,2009年8月,企业发现有一批运往成都的产品涉嫌造假。齐齐哈尔工商局得知后,立即派商标科工作人员连夜赶赴四川成都,协同当地公安部门对涉嫌侵权的产品酒瓶进行封存和销毁处理,使造假者在假酒尚未灌装时就被抓获,为企业挽回直接经济损失近200万元。
2007年3月,中国北车集团公司整体股份制改革,决定组建齐齐哈尔轨道交通装备有限责任公司,10月份,出资人又拟对新组建的公司进行增资,并且理顺子公司、分公司资产与管理的关系,要求年底前必须完成登记注册工作,否则将影响北车公司的整体上市进度。齐齐哈尔工商局知情后特事特办,突破货币与非货币出资比例的限制,及时为企业办理增资变更登记手续,为中国北车成功整体股改上市提供了强有力支撑。
在齐齐哈尔百花商贸城大学生创业基地,创业者司扬2004年大学毕业以后,怀揣着创业梦想开起了小店,但由于欠缺经商经验,再加上小本经营压力大,不得不放弃梦想。2009年齐齐哈尔市工商局出台优惠政策,对打算在大学生创业基地进行创业的“小老板”们实行“先进场、后办照、免收工本费、主动上门年检”等扶持措施。听到这个好消息,司扬连夜排队取得了进场创业的资格,开办他的第一家“创意服装店”。短短4年内,司扬的小店已经开到了第三家。他说,我们大学生能够在这里创业,离不开工商部门的支持和帮扶。
“只有主动融入地方的经济发展,才能更好、更有针对性地为地方经济发展服务,创业不容易,换位思考一下,就能知道服务对象最需要什么。我们一定要少设路障,多开通道,为创业者提供更方便、更快捷进入市场的服务。”齐齐哈尔市工商局局长李万国说。
齐齐哈尔工商局在广泛调研、多方求证的基础上,创造性地提出“六大员”工作设想,2012年初着手构建协助工商工作的“三级网络”,即聘请16名分管副县(市)、区长为市工商局特邀局长助理,聘请168名乡镇党委书记(乡镇长)、街道办事处书记(主任)为特邀工商工作助理员,聘请1196名村党支部书记(主任)、社区书记(主任)为工商工作助理员。“六大员”的主要协助、监督工商工作,同时履行政风、行风监督、红盾护农、消费维权监督、商标知识宣传、扶持发展农民专业合作社等职责。
齐齐哈尔市建华区卜奎街道党工委书记徐英对工商工作特邀助理员这个“编外职务”很满意,她说,社区百姓最关注的是消费维权,自打跟工商部门接上头,工商部门经常到社区进行这方面的宣传,增强了社区群众的安全意识,社区群众也学到了不少消费维权常识。
近年来,齐齐哈尔市工商局倾力打造“12315一线通”工商品牌,将12315热线由过去专门负责维护消费者合法权益的职能拓展为集“受理服务咨询工商业务、受理举报违法行为、受理投诉侵害消费者合法权益、受理举报工商执法人员不依法行政和不廉洁行为”的“四位一体”便民服务平台。齐齐哈尔工商局巡视员牛伟说,一条热线,使得工商机关和消费者、经营者零距离接触,让消费者、经营者感受到工商部门的诚意与关怀,提高了工商部门的公信力和影响力。
融入发展、恪尽职守、勇于创新、崇尚和谐、追求卓越,几年来,齐齐哈尔工商局秉承着这一理念,为企业排忧解难,为群众贴心服务,为地方政府分担任务。齐齐哈尔市工商局这种可贵探索精神,为推动整个工商管理工作再上新台阶提供了榜样和新动力。