本报北京5月16日讯 记者梁剑箫报道：由武汉大学质量发展战略研究院主办的《2012年中国质量发展观测报告》成果发布会今天在京举行。

报告显示，本次观测针对产品、工程、服务和环境等四类主要的质量领域，将每一个领域的调查内容确定为四个方面：质量满意度、质量安全度、质量公共服务和公民质量素质，共设计226个调查问题，全方位反映了区域宏观质量的状况。