本报讯 记者乔文汇报道:“市里对下岗再就业职工减免行政事业收费的单位有11个,其中市政市容管理局减免了城建占道费,房产局减免了房屋租赁登记费。”新疆乌鲁木齐市发改委工作人员的耐心解答,让市民周蓉不住点头。随后,打算开个面食店的她又去工商局的为民服务点咨询,同样得到了满意的回答。
乌鲁木齐市决定从今年起,将每年5月的第2周定为机关干部“为民服务周”,倡导广大机关干部躬身基层,探索服务群众的长效机制。今年5月中旬,市直和各区县的机关干部走出办公室,在公共场所开展法律咨询、就业信息咨询等服务。窗口单位将根据群众反映的问题,在优化程序、人性化服务方面制订改进措施。
5月13日,在“为民服务周”首日,记者来到设在人民公园的为民服务点,看到公安干警在指导市民如何在“田”字型快速路建设期间,更加便捷地出行;司法局的干部为群众介绍法律援助方面的情况;工商人员在解答个体工商户登记流程……
“走出去,俯下身,干部群众才能心连心。”乌鲁木齐市工商局干部张天靖说,“为民服务周”活动非常必要,机关干部不能“宅”在办公室,要经常走出大院接地气、体民情,面对面为老百姓解决问题。