“我们需要为顾客提供独特且极富魅力的消费体验，让人们在流连之间感受到舒适和愉悦，进而增加购买的欲望。”上海新世界百货经理王颖女士对记者说。随着网络购物越来越盛行，百货业主们首先要解决的问题是如何吸引顾客回到商场，并尽可能长时间地留下来，而明亮的照明、丰富的色彩是给顾客留下良好购物体验的重要因素。

如何让商场“亮起来”是王颖和她的同行们关注的重要课题，亮起来，不仅仅是店堂的明亮，更是通过灯光充分体现出商品的色彩和质感。飞利浦的研究显示，通过改善商场的照明氛围能延长消费者的停留时间，并带来销售业绩的切实增长。据飞利浦照明中国商务总监朱文沁先生介绍，创新的LED照明方案，可以使商品在消费者面前得到最佳的呈现，并营造出让人舒适和愉悦的购物环境。

近年来，随着LED照明科技的迅速发展，使灯光在营造氛围、创造魅力空间上的特质不断凸显，令光影的呈现更加丰富和生动。2012年，飞利浦在为新世界百货13家现有分店及2家新店提供专门的LED照明解决方案，以满足各个百货店内实际的环境和设计需求。王颖表示：“飞利浦LED照明方案不但很好地满足了店内的照度需求，且与我们的装饰风格完全融为一体，改造后的百货店以丰富的购物空间、精致的细节设计和令人舒适的光影效果，提升了百货店环境的吸引力和特色。”

从节约能源的角度来看，在百货行业，50%的能源成本都和照明相关。因此，采用更加优质高效的照明解决方案是降低百货店运营成本最行之有效的手段之一。朱文沁介绍，飞利浦为新世界百货提供的LED照明产品采用了业内先进的LED模组，保证了高质量照明和光色的一致性；其不但在节能方面表现突出，实测节能率超过55%，并且使用寿命长。仅以北京新世界百货为例，其通过此次照明升级，一年可节省电费近200万元。

据了解，在此次新世界百货照明升级改造项目的合作过程中，飞利浦还创新地引入了合同能源管理模式（EMC），通过与深圳协鑫智慧能源有限公司合作，为新世界百货节省了可观的初始资金投入。据王颖介绍，通过采用合同能源管理，新世界百货不需要承担节能实施的资金，并可以更快及长远地降低能源成本，有效落实节能减碳。单是过去一年，15家分店便节省总共超过55%的电费1000万元，效果十分显著。