交通运输部新闻发言人何建中在3月21日举行的例行新闻发布会上表示，在当前条件下，要从服务方式上进行改革和调整，解决好“打车难”。

何建中表示，政府管理部门支持出租车发展有两种方式，一是电召，二是站点候车。在支持和发展电召方面，交通运输部从2011年起，开始推进城市出租汽车服务管理信息系统试点工程，就是建设“一个终端、三个中心”。“一个终端”是每辆出租车上有车载终端；“三个中心”包括监控指挥中心，主要从出租车营运状态、安全方面进行监管；数据资源中心，掌握出租车的总体情况，包括服务评价、质量考评的历史记录等；电召服务中心，通过这个中心的信息系统能进一步保障电召服务。据了解，目前交通运输部已经分两批在30个城市开展相关试点示范。

文/本报记者 冯其予