本报北京3月15日讯 记者陈郁报道:中国消费者协会今天发布的“反对浪费扩大消费”调查报告显示,三成消费者对当前消费环境给予差评,假冒伪劣产品多、虚假广告宣传多、产品质量问题多、食品安全无保障成为消费者反映最为集中的消费侵权问题。
调查报告还显示,当前消费领域损害消费者合法权益的主要表现还有:售后服务不到位、恶意欺诈消费者、违反规定乱涨价、短斤少两很普遍、人格尊严遭轻视。对此,消费者提出强化政府部门监管、加大侵权惩处力度、完善相关制度标准3大建议,并希望加强企业诚信建设,培育社会监督力量,加强行业自律,加强消费引导教育,疏通维权救助渠道。