如果是在2012年2月22日以前,答案就是“没了”。
但随着众禄投顾、好买财富、诺亚正行和东方财顾四家第三方理财机构在一年前获得了中国证监会颁发的首批“基金第三方销售”牌照,买基金的“第四条路”出现了。
因何而生?
“自己投资的众多基金至今还在严重亏损中,应该怎么办?”江苏常州戚机厂的曹先生问记者。
曹先生的疑问不是个案。如今的基金市场,新产品层出不穷,ETF基金产品、LOF基金产品、QDII基金产品、股票基金产品、债券基金产品、货币基金产品……好买基金统计发现,从2006年至2010年间的偏股型基金都是盈利,其中最差的一只回报也达到78%,但最差与最好的两只基金回报相差有10倍之大。
让众多投资者从上千只基金中挑选出适合自己的好基金,确实难度系数太高,而让基金公司向广大投资者一一说明,也不是件容易的事情。
在这样的情况下,基金第三方销售机构便“应时而生”,成为了“专攻”这些“难题”的机构。好买基金执行董事、总经理杨文斌表示,独立的第三方基金销售公司就是凭借自己的研究能力,对基金公司的投资理念、风控流程等进行研究,对基金产品进行量化筛选,为投资者提供专业可靠的增值服务。
“其实,基金第三方销售机构就是通过将不同类型基金公司管理的不同风格的产品纳入到统一的销售平台来进行客观公正的推荐,和基金公司只卖‘自家’产品、银行多推自己主托管或主代销产品、券商多推自己合作机构产品是不一样的,”在谈到基金第三方销售和传统基金销售途径的不同时,诺亚正行基金销售投资顾问公司CEO章嘉玉这样表示,“基金第三方销售机构经营模式是建立在信任基础上的,特色就在于产品的多元化和推荐的能力。”
“就像有官司的时候律师帮你打、买股票的时候有证券经纪人帮你选、买保险的时候有保险经纪人帮你做,基金第三方销售机构就是一个独立为投资者考虑、站在投资者角度帮其筛选、挑选适合基金产品的‘人’,这样的机构相当于一个基金产品的‘超级市场’。”说到第三方基金销售机构的定位,一位业内人士这样比喻。
怎么运行?
第三方基金销售机构的服务在一些商业银行的私人银行顾问那里也能提供,但毕竟600万元的金融净资产门槛太高,并非所有投资者都能去“享受”。对于金融净资产低于600万元的投资者,第三方机构提供了两种不同的基金购买方式。其中,针对资产数量小于十万的“散户”,可以通过天天基金网、数米基金网等提供的线上服务完成基金筛选、购买的工作。
“数米基金网是以‘线上+线下、公募+非公募、散户+个人高端’的组合策略,为不同需求的投资人提供全方位的理财服务。”数米基金网客服人员告诉记者。
2012年7月13日,“数米基金超市”正式上线,成为了国内第一家真正意义的线上基金超市。
点击其网上超市页面,“基金类型”、“收益排名”、“基金公司”、“新发基金”、“基金评级”、“净值和份额规模”六大分类清楚明了,在大分类下还有各自更细的分类,投资者可以根据自身的偏好,点击筛选合适的基金产品,确定好产品之后,直接通过网上银行等第三方支付机构就能完成交易。
数米基金网通过电子邮件与受众客户进行直接的商业交流,为客户提供策略报告、基金推荐、持仓提醒等服务,同时,客户还能通过客服电话、贴身客服、客服信箱、我的数米等方式,享受“一键响应、一应俱全”的服务。
此外,对于资产较为充裕的投资者,除了考虑上述的“散户+中高端”客户第三方基金销售机构,还可以考虑的则是专门以中高净值客户为主要服务目标的基金销售公司。例如,诺亚正行针对的就是可投资资产大于100万元的较大客户,好买基金针对的则是可投资资产在十万至几百万之间的中产阶级。
“我们通过与客户‘面对面’的沟通,了解客户的个性化需求,为其提供明确的风险测试、专属的理财建议、量身定制的专户产品、基金诊断安家方案等多个维度全方面的服务。”据章嘉玉介绍,诺亚正行的基金销售模式不只在产品的推荐上,更着重在客户的需求上面。
“我们还会定期提供给客户产品的追踪信息和研究信息,定期为投资人举办相关活动,避免了产品售后‘杳无音讯’的情况。”章嘉玉说。
是否靠谱?
“尝试用数米基金网进行基金交易,反复提示交易密码错误,致电数米客服,先是质疑我是否密码弄混输错,再是建议我修改交易密码再试。改了交易密码后再次尝试交易,还是提示密码错误,无语了,系统不稳定也不能到这个程度吧。想和银行竞争基金业务?再等100年吧。”网友“朝三暮四-Hill”日前在微博上这样感叹。
尽管只是一个偶现的技术问题,但反映出的是普通投资者对第三方是否“靠谱”的担心。
客户就是生命,作为市场“新人”的基金第三方销售机构,如何与客户建立起信任是关键。从当前情况来看,通过在许可范围内直接降低费率的手段来赢取和拉近客户,是第三方销售机构普遍采取的策略之一。例如,天天基金网等就打出“申购费率4折起”以吸引散户的关注。但是,打价格战考验的是机构资金实力。据测算,第三方销售机构资金存量需要达到30亿元至50亿元,实现盈亏平衡才有可能。
“感觉还是有风险吧?钱给了他们,万一撑不住,带着钱跑了怎么办?”家住北京市海淀区成府路的贾先生表示。
对于这样的质疑声音,基金第三方销售机构给出的答案是“不用担心”,现在市场上领先的几家第三方基金销售机构并不缺钱。
例如,第一批拿到牌照的诺亚正行,其依靠的则是“身后”雄厚的诺亚财富集团的支撑。据了解,在还处于创业阶段的诺亚财富就曾获得红杉资本500万美元注资,这笔投资在诺亚财富赴美成功上市之后而回报倍增。而好买基金的支撑也同样来自其所属的好买财富集团。就在去年12月16日,来自联想控股旗下的专业投资机构——君联资本(原联想投资)就正式注资130亿元好买财富,以期望共同打造出国内最专业的财富管理平台。
尽管如此,章嘉玉仍提醒投资者,“安全是至关重要的,投资者要选择一家基金第三方机构,一定要对机构有一个背景的判断,包括是否有基金销售牌照、专业程度如何等等。还要对这些金融机构的服务品质进行了解,可以通过与客户售后沟通的频率和深度等方面来进行判断,有些机构卖了产品之后很久才会与客户进行沟通,这肯定是不行的”。
根据展恒理财提供的报告显示,基金第三方销售机构在国外是基金的第一大销售渠道,如美国基金第三方销售比重占比达70%,英国也在55%以上。但对于我国刚满一周岁的基金第三方销售机构而言,现在还只能算刚刚起步。“希望还是很大的,这是一个中长期的事业。毕竟银行一家独大也不利于市场长期发展。”一位业内人士这样说。