一次性用品退出与满足消费需求真的是一对矛盾吗？

在本报推出的“一次性用品退出酒店业为何难”系列深度调查中，我们发现，无论是行业协会还是酒店本身，讨论的焦点均是源于对消费需求的顾虑。毕竟，酒店的经营质量与服务品质紧密挂钩，而一次性用品的提供也与服务品质息息相关。从这个角度讲，酒店的顾虑是可以理解的。要让酒店彻底从需求困扰中摆脱出来，让一次性用品完全退出，最终还要依靠国家强制规定的出台。

然而，规定的出台不可能一蹴而就，需要一个推进的过程。在规定出台之前，一次性用品难道就不能退出吗？这其中牵涉到一个认识的误区。事实上，满足消费需求不等于继续使用一次性用品，更不等于浪费。厉行节约与消费需求不是一对矛盾。

在采访中，有业内人士推荐使用可重复利用的客房用品，也有专家建言，洗发液、浴液等消耗品可以使用大包装。在实际生活中，已经有不少酒店采用了有需则供等办法。显然，这样的选择既有效践行了厉行节约、反对浪费的社会共识，又不会影响消费者的正常使用，具有非常强的可操作性。

换言之，现阶段酒店与其在“退与不退”之间左右摇摆，不如在服务细节与产品设计上多下功夫，寻找社会责任与市场竞争间的平衡点。