编者按 本报1月23日刊发《要为中国家电企业担心吗》报道后，引起社会热议。近日，方太集团董事长、总裁茅忠群致电本报记者，就此话题阐述观点，敬请关注。

目前，中国家电行业整体水平还处于低技术水平、大规模生产、低附加值的产业链下游阶段。中国距离家电强国还有不少的路程要走。我认为，不断创新是做强中国家电业的“王道”。

以方太的实践来看，创新应该有三个层面：第一个层面是产品创新，这是企业生存的根本。没有好的产品过去可以生存，但将来一定不能生存。第二个是管理创新，仅有好的产品，没有科学的管理，企业是不能长久生存的。第三个是文化创新，它是企业永续经营的法宝。

产品创新，最重要的是创新人才、创新机制和创新投入。这些年，方太一直把产品创新能力视为第一要务，我们成立了行业内第一个国家认定的企业技术中心，截至2012年底，我们专利数量达400多项，发明专利数58项。管理创新包含的内容比较多，第一是公司治理，我们提出方太是一家现代化的家族企业，里面包含了几个特点，一是家族控股，二是管理层中没有一个家族成员，三是管理采用现代化的管理系统和方法。第二是管理系统，比如说人力资源管理系统、研发管理系统、全面质量管理系统、供应链管理系统、销售管理系统等等。第三是创设激发型管理机制，努力让员工自发地工作。方太作为非上市公司也设计了内部股份制，而且做到了全员持股。

文化创新，主要包含了文化的理念、制度、物质、行为等创新，理念里面的核心内容是使命、愿景和核心价值观。方太文化创新要让员工有归宿感，让员工感受到“家的感觉”，让全体方太人追求物质和精神的幸福。企业的核心价值观是人品、产品、企品，三品合一。我们总结了五步法，即教育强化、制度固化、领导垂范、奖惩有力、坚持到底。

（本报记者 郁进东整理）