社区是联系群众最密切的窗口。作为天津惟一一位当选为党的十八大代表的社区党委书记，56岁的王月华在当地小有名气。日前，在南开区向阳路街昔阳里社区，这位忙得团团转的“小巷总理”见到记者就打开了话匣子，“现在社区这活儿倍儿不好干！”

快人快语的王月华只有高中学历，10年前从公交战线转岗到居委会从事社区工作。已经连续4届了，每次换届选举，无论是直选还是间选，她都是全票当选。

“我在社区整整干了10个年头，越干越明白了‘群众心中有杆秤’的含义。搞花架子、做表面文章，老百姓绝对不认你。相反，你把心交给他们、心里始终装着他们，群众就会跟你走。”王月华在社区是党政一肩挑，既是党委书记，也是居委会主任。“我们从来没有周六、周日。我每天早晨最晚7点出门，晚上几点能回家就没准儿了。”对于每月1000多元的工资，王月华直言，社区工作者的付出是没法用“性价比”来衡量的。

王月华说，他们社区有12名工作人员，但辖区面积30万平方米，工作对象是上万名居民和200多个企业。社区规模越来越大，社会人员越来越杂，群众要求越来越高，社区任务越来越重，“我这个一把手也越来越难当了！”可是，社区工作干的恰恰就是“一人难称百人心”的活儿，要想让大家满意，就必须俯下身子甘做老百姓的勤务员。

为了带头服务群众，王月华率先将自己的手机号码在社区公开，并承诺“上班有时间，为民服务无时限，有求必应，随叫随到”。她认为，作为基层党委书记，带好头非常重要，能直接影响身边的党员和群众，把他们吸引并团结在身边，共同为社区建设献计出力，社区党组织的凝聚力和战斗力就会加强。