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上一版3  4下一版 2013年2月26日 星期 放大 缩小 默认
持续创新 方能长久
许红洲

从昔日的摩托罗拉、诺基亚,到今日的三星、苹果,全球手机市场的王者之争一直在继续。短短的二三十年中,手机行业上演着一幕幕江湖沉浮的经典大戏。最早是摩托罗拉的武林称霸,后来是诺基亚的一统江湖,如今则是三星和苹果的傲视群雄。在手机这个“江湖”中,没有谁是永远的霸主,中国企业的机遇也正在于此。

即使是顶尖的优秀企业,在手机江湖也只能各领风骚三五年,原因有三。一是技术升级带来的企业位次变化。1G即模拟通信时代,摩托罗拉是当仁不让的老大。作为全球第一部商用手机的生产者,摩托罗拉在上世纪80年代和90年代初风靡一时,占有全球70%以上的市场。到了2G时代,诺基亚凭借良好的用户体验、多产品策略、科技以人为本理念脱颖而出,将全球手机霸主地位保持了15年之久。三星和苹果则是依靠3G和触摸屏技术,引领了智能手机的风潮。2012年三星将诺基亚赶下了第一的宝座,而苹果则成为全球最赚钱的手机公司。

二是整个产业链竞争环境的变化。以前手机厂商只需埋头搞好产品,卖给消费者就可以了,整个产业链参与环节较少且较为封闭。但移动互联网改变了一切,开放成为大势所趋。和强势运营商的合作、吸引更多的应用程序开发者、关键零部件厂商的选择等等,成为决定手机企业能否胜出的关键。三星和苹果正是掌控了完整且顺畅的产业链条,在智能手机市场一路狂飙。

三是手机用户喜新厌旧的消费心理。作为消费电子行业典型的代表,手机产品更新换代快,市场竞争尤为惨烈。外观、价格、功能、用户体验等等,都会成为消费者是否购买的决定性因素。这就需要企业具备极为敏锐的市场观察能力和快速反应能力,而巨头们往往很难做到这一点,这也导致了很难有企业持续保持手机霸主的地位。

国产手机在过去的10年中经历了几次大起大落,2012年凭借低端智能机,中国手机有着很好的表现。但在手机行业,这种成功可能会是一瞬即逝的。即便目前如日中天的三星和苹果,如果不持续进行创新和创造消费者喜爱的体验,同样有可能很快会发现自己处在“堕落边缘”。明后两年,对于中国手机来说格外重要,在依靠低价取得量的增长后,需要向高端市场进发,要利润、要品牌、要美誉度、要核心竞争力。

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