1月26日 晴

今天是春运第一天，北京站的人开始多了起来，仅临客就有20列，上下车的旅客预计将超过20万人。每到春运时，我们全站的工作人员就开始停休了，铆足了劲，全力以赴战春运。

今年，我们不仅有固定的值班站长台，在大厅还增设了流动服务岗，不间断引导宣传，解答问询，引导旅客快速找到相应候车室。针对春运期间旅客行李多，老人、小孩多的特点，车站安排了工作人员严格盯控电扶梯乘降安全，发现扛包旅客、老人、小孩及行动不便旅客，就将他们引导至东、西两侧直升梯上二楼，尽量避免出现安全问题。

今年车站里还增加了150名武警官兵和200多名铁路相关院校的青年志愿者来支援春运。武警官兵重点在进站验证验票处、各候车室检票口、出站口等关键部门维持秩序、疏导客流。青年志愿者主要在进站口、一楼大厅、各爱心服务区、中央检票厅、站台等解疑释惑、扶老携幼、为旅客提供服务。

春运开始了，大家的行李较多，心情比较急迫，我们提醒广大的旅客，小心看管好自己的行李物品，以免丢失。一旦有物品遗落在车上，别着急，赶紧联系车上的工作人员，物品会送到终点站，到时我们会与您取得联系。 （齐 慧整理）