本报北京1月16日讯 记者陈郁报道：随着春运的临近，网络购票进入高峰期。中国消费者协会的统计数据显示，在网络购票类投诉中，机票、火车票相关投诉占比最高，其中近90%的投诉是针对黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站。为保障消费者的购票安全与顺利出行，中消协提醒广大消费者在网络购票时注意以下事项：

防范虚假网站。消费者在选择网站时务必选择正规的航空公司网站、在线旅游网站或代理商网站，查看其中国航空运输协会（CATA）资质认证，并牢记这些网站的域名，或者将其放入收藏夹，尽量避免使用搜索引擎打开陌生的票务网站。

防范电话诈骗。电话诈骗是常见方式，尤其是以400、800开头的电话，有些诈骗电话甚至高度模仿官方客服的语气与套路，极具迷惑性。消费者通过网站订购的机票，要通过网站进行核实。

防范汇款与银行ATM机转账诈骗。诈骗分子通常会以网站与银行系统有合作、需要转账后才能出票，或是以防止机票价格上涨为理由，要求消费者通过银行汇款或转账付钱。建议消费者在进行网络预订时选择在线支付，一旦收到需银行汇款或ATM机转账甚至当面付款的要求，务必警惕并拒绝。

优先选择有安全保障体系的网站。目前，已经有一批网站通过对代理商资质认证、交易流程监管等措施提高了网络购票的安全性，建议消费者进行网络购票时优先选择有安全保障体系的网站。