最近，京东完成了第4轮融资，开始尝试金融服务。这让一直质疑京东的人看到了未来。多年的媳妇一定会熬成婆。虽然京东还要经历几年煎熬的日子，但至少人们暂时不会再说，“京东摇摇欲坠，马上就要死去。”

2012年应该是京东最难过的一年。年初团购网站集体陷入生存困境，作为电商的代表，京东的生存让人忧虑。在业务量快速增长的同时，一些小问题总会在不经意间溜出来。比如，京东的品类扩张不着边际，人们怀疑京东是否要被对赌或是速度拖垮；京东外部环境那么恶劣，传统厂商渠道商一次又一次地围攻、反抗，等等。

在此内忧外困之际，京东的刘强东却上演了一出“西红柿门”。那一天，中关村的传统渠道商正在举行“反京东”大集会；也是那一天，刘强东心情甚好地在办公室里巡视，然后神情愉悦地对记者说，“只要一天京东大经销商的身份不改变，京东就是全行业的公敌。”

的确，京东的“敌人”太多，有传统的经销商、有垂直B2C、那些没有盈利的平台，还有“敌人们”背后的种种力量，只要一有风吹草动，全世界都会反对京东。刘强东本人也在反对声中经历洗礼，过去几年对批评和误解很介意的他，如今已变得很淡然了。

时势造英雄。就算没有刘强东，也会有张强东、李强东做一个电商大平台；就算没有京东，也会有人把传统的供应链颠覆。但未必每一个被赋予“颠覆者”使命的人都和刘强东的风格一致。有时刘强东显得刚愎自用，这有助于对抗“敌人”，但这往往也将自身置于冒进的境地，而忽略一些真问题。刘强东相信团队的执行能力，希望消费者得到真正的实惠，然而估计过于乐观。当刘强东发出了“开战”宣言，很多人将他冠以“大话王”。

刘强东曾说过，“价格战不是为了赚钱，而是为了把线下的用户打到线上来。用户只要知道网上价格便宜，更多用户到网上购物，有三分之一来京东也好，争夺线上用户是以后的事。”此话一出，认同他的人放心了。开始提供供应链金融服务，让质疑京东的人不再怀疑，因为沃尔玛也是这样赚钱。虽然中国金融监管更严格，但大电商平台所剩无几，只要细心与勇气就很容易闯出一条通路。平心而论，信心和勇气，刘强东都不缺乏。

当然，在真正成“婆”之前，刘强东和他的京东还需要熬一段。虽然外部环境转暖，前途也有定论，但管理才是京东的真挑战、真问题。解决了管理问题，京东才有可能从不盈利变成盈利，从采销、用户中变现效益。今年，京东完成了第3轮组织架构调整，让决策更扁平高效。有人说京东内部有些乱，但乱是速度的必然前提。

期待京东在新的一年中，能够由“乱”到“治”，建立行业新秩序。

（《中国企业家》杂志社供稿）