1月6日下午5时，是湖南长沙市救助管理站晚饭时间，从工作人员手中接过盛满热腾腾饭菜的饭盆，长沙市流浪儿童保护教育中心的孩子们大口大口吃了起来，一个个头瘦小的男孩竟然四五分钟就把满盆饭菜吃得干干净净。“他是昨晚才送来的，在外面饿坏了！”一旁的工作人员怜惜地又给他加了点。“这里有家的温暖，叔叔阿姨把我接到这里后，我再也不用挨饿挨冻了！”这位始终不愿意透露自己姓名的小男孩没说几句，眼泪就不停流了下来。

“文丹（化名），10岁，女，离家出走；肖杰（化名），12岁，男，盲目外出……”在流浪儿童保护教育中心的墙上，记者看到了这样一张“流浪少年儿童情况一览表”。“前几天刚送了几个回家，昨天又送来几个。”儿保中心副主任易茜告诉记者，过几天还要送走几个已经联系上户口所在地的孩子。

易茜告诉记者，昨晚是她值班，“值班就是整晚不能睡觉，要时刻查房，保证孩子们的安全”。她说，每天晚上救助站里都有9个岗位要通宵达旦，因为时刻都得准备接待和服务流浪人员。“这样的工作虽然比较辛苦，但能给孩子们提供栖身的场所、御寒的衣服，帮他们寻找回家的路，再苦再累，我们也觉得值得。”

每天3次上街主动救助、每天3次到火车站购买车票、每天晚上12时还要到街面巡逻，这对于长沙市救助站的工作人员来说已经成了一种常态性工作。“我们的工作原则是，发现一个，主动保护一个。让长沙市城区街面无流浪未成年人。”长沙市救助管理站站长黄智谋说。

为了完善和健全街头主动救助工作机制，长沙市目前除了在各区县（市）设救助站、街道（乡镇）设救助点，救助“触角”还延伸到了各个社区，设置了社区咨询服务点200余个，及时发现和救助流浪未成年人。同时，对车站广场、地下通道、旅游景点等流浪未成年人集中活动和露宿场所进行重点监督，及时发现和查处侵害流浪未成年人权益的违法犯罪行动。

为改善救助环境，去年长沙市还对救助管理机构进行了新建和改扩建，新建了长沙市流浪儿童保护教育中心，根据未成年人身心成长情况，制定食谱、定期体检，设立“流浪儿童学校”，开设音、体、美、计算机、手工技能等多项课程，打造了“类学校”教学模式。截至目前，长沙市累计救助各类人员15万余人次，其中救助流浪未成年人1.3万人次。