本报讯 记者郑明桥、通讯员李汉华报道:今年以来,在经济增速放缓,老工业区增长乏力的背景下,武汉市青山区地税局推行多种新型服务措施,交出了年税费收入超50亿元的优异答卷。
武汉市青山区地方税务局负责武钢集团、中国石化武汉分公司等1.3万户纳税人的地方税费征管。2011年,该局开始推行征管新模式,其创立的“先办后审”的办法,让纳税人放心交“安全税”。
今年,该局进一步深化税收征管改革,首创“1+10”架构,为全市地税系统深化税收征管改革的全面推行发挥了引领示范作用。该局率先建立的全程代理服务制,为信用等级较高的纳税人和残疾人纳税人全程办理涉税事项,变“多站式”办理为“一站式”办理,变“纳税人跑”为“税务干部跑”。该局还在全省独创开发了发票代开软件,省去了多个中间环节,平均每笔代开业务可以为纳税人节省5分钟至10分钟。
同时,该局自我加压,在全市首创第三方测评,委托武汉科技大学作为独立于征纳关系之外的第三方,每季度开展纳税服务满意度调查,反映纳税人的意见和建议。在调查基础上,该局进行有针对性的改进服务。