本报讯 记者李彦臻报道：深受市场假冒困扰的中国驰名商标“美驰门窗”，日前在其官网推出“订单查询”界面。在后台数据系统的支持下，消费者可以通过这个查询方式，非常方便地获悉自己订单在厂家生产的进展情况，又能根据查阅订单与所签订购买合同的对应信息，准确地获知自己所购买门窗是否正宗美驰门窗。此举使美驰公司继产品和市场多年持续领先之后，在门窗行业的服务创新中再度走在了前面。

据介绍，此次推出的“订单查询”方式，是用户通过签订购买美驰门窗合同时获得的惟一“用户查询号”，用户无论在什么地方购买的门窗，只要在美驰官网的指定位置输入后，即可核实关键性信息，能验证是否属于正品的美驰门窗。

此前，美驰门窗因其在门窗业中的龙头地位，以及高档门窗中的“中国驰名商标”身份，多次被假冒。由于目前监管保护程序上还存在空白点和处理效率过低等问题，美驰公司对此既不胜其烦，又感到无奈。

“有了这堵防火墙后，用户便有了自助型验假手段，比目前通用的电话防伪、数码防伪都更为准确和方便。”美驰门窗有关负责人表示，一旦查实用户所签订单并非来自美驰公司正规销售渠道，公司便可依据用户所反映的情况向工商和司法部门举证。

同时，就签单用户而言，这项措施还实现了厂家生产进程的透明化。由于门窗产品的设计和生产周期相对较长，许多新购住宅的用户在等待交货的过程中，都会非常关心所订产品的进度，以确认交期与家庭装修进度、入住时间能否吻合。通常的了解方式都是直接给业务员或厂家打电话，中间的查询过程都要经过多次沟通和等待回复的环节，给用户造成诸多不便。现在消费者只要在“订单查询”页面输入惟一的用户查询号，就能对订单当时到达哪个环节、还有几道工序、何时发货了如指掌。