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上一版3  4下一版 2012年11月30日 星期 放大 缩小 默认
错位竞争 创新发展
王 文

市场定位上,要更多关注中小企业、“三农”和社区金融服务

业务流程上,要贴近客户多样性需求,简化流程,提高效率

金融创新上,要实现服务专业化、特色化、精细化、品牌化

经过多年发展,我国金融业组织体系不断健全,经营规模持续扩大,服务经济发展的能力明显增强。但与此同时,金融业也存在越来越突出的同质化现象,不同金融机构从发展战略到客户定位等严重趋同,制约了整体竞争力的进一步提升。在日趋激烈的市场竞争中设立的民营金融机构,迫切需要开展错位竞争,坚持走差异化、特色化之路,才能赢得更大发展空间。

在市场定位上,民营金融机构要坚持“向下”、“向小”发展,机构设置和业务推广要“沉”到县域甚至乡镇,服务对象要更多关注一些中小企业、“三农”和社区金融服务。在业务流程上,要通过对业务发展的系统规划,坚持以客户为中心,贴近客户多样性需求,大力简化业务流程,不断提高服务效率。在金融创新上,要因地制宜,同时发挥比较优势,创新特色产品和服务,实现金融服务专业化、特色化、精细化、品牌化。

对于民营金融机构来说,不断完善市场运行机制、提升经营管理水平是实现错位竞争的重要保障。一方面,民营金融机构的经营机制要规范化、市场化,同时要勇于创新,切实解决中小企业融资难题;另一方面,民营金融机构也要针对业务发展实际,不断完善风险防控机制,确保实现稳健发展。

金融机构的竞争取胜最终要靠服务质量和效率来保证。作为金融机构体系中的一支新兴力量,民营金融机构面临的转型压力较小,创新发展的动力较强,可以充分发挥自身优势,在更加细分的市场中开展特色业务,为广大客户提供便捷高效的个性化、差异化金融服务。

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