加快对移动支付平台、结算系统等进行改造升级,推出更先进的身份验证和识别系统,切实保障用户个人信息和资金安全
“手机丢了怎么办?里面有好几个银行账户的信息呢!”许多消费者在体验移动支付的同时都有类似的顾虑。
随着移动支付市场的快速升温,切实保障用户财产安全已刻不容缓。数据显示,2011年,至少有1300万部手机感染了病毒或遭恶意软件攻击,给一些用户造成了财产损失。同时,手机遗失、密码被窃取、手机性能不稳定、应用软件与手机平台不兼容等问题,都让移动支付潜藏着更多风险。
移动支付和用户隐私密切相关,还涉及资金转移问题,因此,安全性是移动支付的生命线,也是赢得消费者信心的前提。无论是金融机构、移动运营商还是第三方支付企业,都要把维护消费者权益放在更加重要的位置,通力合作,积极探索一套行之有效的移动安全解决方案。
笔者认为,有关各方应坚持高标准、高起点,始终把安全问题放在移动支付发展优先考虑的位置。当前,要着重向广大手机用户深入介绍移动支付的优越性和安全性,以及潜在风险和应急办法。同时,还要加快对移动支付平台、结算系统等进行改造升级,推出更先进的身份验证和识别系统,切实保障用户个人信息和资金安全。