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上一版3  4下一版 2012年11月20日 星期 放大 缩小 默认
冬季“四问”下乡镇 地税服务心贴心
本报记者 刘 麟

天终于放晴了,中午时分,彭德明打开店门,没想到迎接的第一拨客人是湖南临澧县地税局局长陈飞一行。原来,县地税局的同志带着刊有党的十八大精神的报纸深入到乡镇的大小企业和个体商户,一边宣传党的十八大精神,一边开展税收征纳四问活动。

彭德明家在湖南省临澧县杉板乡偏远的彭家河村,开了一家个体餐馆,他没有想到在这么偏僻的地方迎来了地税局长宣传党的十八大精神。据介绍,临澧地方税务局以“共铸诚信”为主题开展的“喜迎十八大,四问下乡镇”活动,在党的十八大闭幕后继续深化。税务干部带着党的十八大精神与全县纳税人座谈,构建征纳真诚对话平台,全心倾听纳税人的声音。

在活动中,临澧地方税务局紧紧围绕地税部门行风评议、效能建设、服务质量及廉洁自律等问题“四问”纳税人。问计:收集纳税人对税收执法、征管质量、纳税服务等方面的意见和需求;问效:现场开展服务评星,听取纳税人对办税流程、办税方式的建议;问需:根据企业发展实况,了解生产经营实际困难,量身定制服务,确保惠民政策一一落实;问廉:看是否有税务人员存在违反“五条禁令”、“十五不准”及党风廉政建设各项规定,确保地税形象。此次活动走访全县52个企业,368家个体纳税户,收到建议160多条,县地税局当场承诺全部分解责任,严格自纠,落实整改,并把问题解决情况及时向纳税人予以反馈。通过此次活动,税政、税企关系进一步融洽,地税部门机关效能进一步增强,地税队伍形象进一步提升。同时,通过走访问计,运用税收政策化解矛盾72起,为企业纳税户出点子,找门路113个,及时办理审批45户次,减免税款220万元,免收费用1.5万元,得到纳税企业的高度赞扬。金城面业有限公司总经理李进银为县地税局送上一面大红锦旗,上写“破解难题献赤心,地税干部心贴心,用活税收搭平台,枯木逢春感党恩”。

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