今年正值中国银行百年华诞。中国银行坚持审慎、稳健的经营风格，沉着应对全球经济金融形势的风云变幻，适时调整经营战略，实现了各项业务平稳较快发展。面对世界格局的重大调整以及信息科技的飞速发展，中国银行未雨绸缪，调整战略布局，打造智慧银行，为未来腾飞蓄力。
走出特色发展之路
中国银行是国内持续经营时间最长的银行，也是国际化程度最高的中资银行。长期以来，中行坚持国际化经营和跨境发展，持续推进跨国银行集团建设，取得显著成绩。
目前，中行海外机构已覆盖30多个国家和地区，与179个国家和地区近1500家外国银行建立了代理合作关系。截至2012年6月末，中行海外资产总额达3.3万亿元，负债总额达3.1万亿元，分别是2006年末的2.5倍和2.6倍。2011年，中行实现海外利润总额360亿元，较2006年增长45%。
自2009年7月跨境人民币结算试点以来，中国银行积极把握政策机遇，发挥在清算渠道、客户基础等方面的优势，跨境人民币结算市场份额始终居同业首位。截至目前，中国银行跨境人民币结算量已突破3万亿元，客户遍及100多个国家和地区。
中国银行通过树立全球跨境人民币业务首选银行的市场形象，巩固并扩大跨国经营优势地位：中银香港和澳门分行是中国人民银行指定的港澳地区唯一人民币清算行；新加坡分行成为新加坡目前116家外资银行中第9家获得特准全面银行牌照的商业银行；英国子行将成为纽约泛欧集团旗下的伦敦金融期货交易所第一家来自亚洲地区的一般结算会员；纽约分行将成为芝加哥期货交易所的结算银行和抵押品托管银行。
中国银行一直将多元化作为集团战略的重要组成部分，先后建立了内地银行系统的第一家保险公司、第一家证券公司和第一家租赁公司，率先涉足直接投资、保险、投行、租赁等非商业银行业务。
2004年以来，中行综合经营发展步伐明显加快，整体效益显著提升，2011年中国银行多元化平台营业收入和税后利润分别达到204亿元和56亿元，远高于2004年的104亿元和24亿元。
应对环境变化转型发展
面对世界经济金融格局的重大变化，中国银行明确了立足本土、以商业银行为核心、多元化经营、海内外一体化发展的战略定位，成功应对环境变化带来的挑战，实现了平稳较快发展。
在过去５年间，境内行资产规模在集团中的占比稳中有升，从2006年的79.2%上升到81.3%，人民币存、贷款在同业中的市场份额分别从2006年的8.79%和7.6%上升到2011年的9.26%和8.5%。在境内人民币业务快速发展的有效带动下，中行资产规模不断扩大，营业收入持续增长,2006年至2011年，总资产规模从5.3万亿元增长到11.8万亿元，营业收入从1484亿元增长到3282亿元。
过去５年，依托境内行盈利的较快增长，集团整体盈利能力稳步提升，ROA（总资产回报率）从1%稳步提升到1.2%，ROE（净资产收益率）从13.4%稳步提升到18.3%，净利润从483亿元增加到1303亿元，年均复合增长率达到22%。2010年，中行的ROA和ROE分别为1.14%和18.87%，远高于29家全球系统重要性银行的平均水平（分别是0.43%和8.57%）。
在盈利能力快速增长的同时，中行资产质量不断提高，不良贷款余额及不良贷款率逐步下降，不良贷款率从2006年的4%持续下降到2011年的1%，不良贷款余额也从2006年末的约1000亿元下降到2011年末的633亿元；拨备覆盖率明显改善，从2006年的96%提高到2011年的221%；资本实力不断增强，截至2011年末，中行资本净额达到8632亿元，资本充足率、核心资本充足率分别达到12.97%、10.07%。
2011年10月，中行IT蓝图项目在境内全面上线，直接为总行及34家一级分行、1万多家网点提供运营服务，实现系统逻辑集中和数据标准的规范统一，建立“两地三中心”（即北京生产运行中心、北京同城备份中心、上海异地灾备中心）基础设施平台，实现了信息科技的跨越式发展，为推动业务创新、服务创新和管理创新创造了前提条件。在中国人民银行主办的2011年度银行科技发展奖评选中，中行核心银行系统荣获唯一的特等奖。
智慧银行蓄力未来腾飞
中国银行以满足客户多种需求为出发点，结合国际化和多元化的特点，提出了全球服务体系的概念，将其提升到重要战略地位，依托全球网络渠道和现代科技，在全球范围配置资源和研发产品，为客户提供全球化、综合化、一体化金融服务。
如今，中国银行已经将建设智慧银行作为创建国际一流大型跨国银行集团战略目标的重要组成部分，打破传统金融服务的时间限制、传统物理网点的地域限制以及以银行为中心的服务限制，努力创造最佳的客户体验，提供随时、随地、随心的金融服务。无论客户从柜台、客户经理、自助设备、电子渠道中的哪一点提出需求，中行的各类渠道均能及时感知并给予一致的协同响应，提供简洁、友好、高质量的服务。
协同互动、高效便捷的全球公司客户服务平台既是一个覆盖商行、投行、保险、基金、租赁等各领域，实时的客户需求传递与营销支持系统，也是一个以中行本土网络为主，覆盖几十个国家和地区，为客户提供7×24小时服务的跨区域服务平台。
为了构建反应灵敏、富有弹性的创新机制，中行搭建了全面、开放、协同的创意在线平台，以此培育创新文化，激发创新热情。中行的未来银行实验室，着力打造创新研发基地和客户体验中心，以提升智能化水平与最佳客户体验为重点开展前瞻性研究。
随着智慧银行战略的实施，中国银行将形成领先的银行作业操作智能化水平和差异化服务能力，在改善客户体验上取得实质性进展，打造难以复制的核心竞争能力。
