近日，全国海关科技创新大会在京举行。而远在近4000公里之外，拉萨海关不但能实时参与会议进程，还即时将总署视频会议转播至3个隶属关。清晰的图像、声音，带着亲切的问候，一并传递到亚东、普兰2个监管点。把北京、拉萨及相关基层监管点连在一起的，是上海海关投入190万元援建的全新电视电话会议系统。它的投入使用，被拉萨海关称之为“信息化建设一次飞跃”。

西藏地域辽阔，拥有全国陆地边境线1/6的边境线。有“西南锁钥”之称的拉萨海关，发展成为下辖3个处级海关、16个内设部门，拥有240多名关警员的重要边境海关。过去拉萨海关开会，每每都得“兴师动众”。3个隶属关中，狮泉河在遥远的阿里地区，距拉萨1000多公里，往返一趟至少需要4天；聂拉木偏居中尼边境，700多公里的山路也很难1天走完；最近的日喀则，距离拉萨也要大半天车程。

用技术缩短距离，建设稳定可靠的高清视频会议系统是拉萨海关最迫切的需求。2011年底，上海海关与拉萨海关签订《上海海关—拉萨海关对口支援合作框架协议》。电视电话会议系统是其中最重要一项。

为圆满完成任务，上海海关成立了专门的工作组，明确系统设计要合理、实用，所选设备要适应当地气候条件，更具稳定性。建设方案易稿10次才敲定下来。很快，技术处组成3人项目工作组。经过精心准备，9月初派出了现场工作组，赴西藏进行系统安装调试。赴藏前，所有的设备，小到一根连接线、一个接头，都要在工作组成员脑海中过好几遍。为应付意外情况和有备无患，他们还多带了一些工具、小设备、电缆、接头到西藏。

由于时间紧、任务重，工作组马不停蹄地工作。近20天时间，没有休息日。西藏地区平均海拔4000米以上，高原缺氧、气候干燥、紫外线强、早晚温差大，不少人都病了。在阿里地区的普兰镇，工作组还碰到停水停电的尴尬。但他们克服重重困难，除去在拉萨的工作，在10天内行车近4000公里。最终实现拉萨海关4处会议室及3个隶属关、2个监管点的设备安装调试，还建设改善了拉萨海关报告厅、狮泉河海关等多处会议室的会场音响系统、视频采集及显示系统等音视频系统硬件设备。

这套全新、高清电视电话系统，基于全覆盖要求，技术领先，一举化解了拉萨海关基层人员千里奔波之苦。工作组成员李申至今记得，当狮泉河海关关长索朗罗布看到清晰的视频图像时，眼睛中闪过的惊喜，“想不到图像这么清晰，以后和拉萨沟通起来更方便、更快捷了！”