“感谢蛇口边防工作站的全体官兵，把‘爱民固边’工作延伸到了香港，给我们粤港流动渔民带来了最优质的服务。”港九渔民联谊会理事长张志泉对记者说。

在蛇口渔港上货的粤港澳流动渔船有431艘、其他船只300多艘，2009年2月以来，该站紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的总体要求，以深化爱民固边战略为平台，根据服务对象的特殊性，积极创新渔港社区管理模式，主动靠前服务渔港发展。

创建“爱民固边模范渔港”之初，蛇口边防工作站走访蛇口渔港服务公司、蛇口流动渔民协会等单位和渔民群众，深入了解他们的诉求，坚持每月召开辖区形势分析会、每季度召开渔船民座谈会、每月收集一次意见。在搜集整理群众意见后，结合实际情况，迅速出台了9条执法服务承诺，并悬挂于码头执勤点，接受渔船民监督，同时制定了23条码头执勤文明用语，推行“请”字开头、“谢”字结束等文明用语。

今年5月16日深夜12点，一艘香港籍的粤港流动渔船因急于回香港，船只的证件面临过期要重新办理，船主李某在看到蛇口边防工作站的宣传标语后，抱着试一下的心理打通了边防工作站的值班电话说明了情况。该站官兵二话不说，立即赶到为其提供现场办证服务。

“非常感谢你们，过了下班时间还加班为我们办理各种手续，这在香港是不可能的。”蛇口港澳渔民协会邱双响主任如是说。为方便粤港流动渔船船民办理各种证件，节省香港渔船在内地的停留时间，该站在蛇口流动渔民协会设立办证窗口，将服务和警力前移，对香港渔船民即到即办，为渔民群众提供全天候24小时的便捷服务。

蛇口边防工作站还推出了让渔船民舒心、贴心、称心和放心的“四心工程”，通过明察暗访方式对官兵执勤执法和窗口服务工作进行监督，聘请渔船民代表和辖区企业人员作为工作站廉政监督员，每季度定期召开会议，主动接受渔船民的批评和建议，杜绝吃、拿、卡、要和冷、硬、横、推等现象的发生，努力提升服务水平、服务质量。

在蛇口站的优质服务和大力支持下，蛇口渔港保持快速发展。目前，渔港每天进出港船只500只，船员1500名，每天进出港货物总价值约3000万元，每年缴纳税费约2亿元，渔业经济成为当地的重要支柱产业，渔业的发展给群众提供了大量就业岗位，同时带动了其他相关行业的发展。蛇口渔港水产品新鲜且品种多达300种，吸引了大量外地游客到蛇口吃海鲜、买海鲜，这促进了南山区餐饮业、旅游业的发展，解决了大量劳动力的就业问题。

日前，广东省深圳市政府正式授予蛇口边防工作站“爱民固边模范工作站”荣誉称号，该站也成了广东边防首个被授予“爱民固边模范工作站”荣誉称号单位。渔港群众满意率达到100%。