2012年9月，歌华有线被中宣部等四部门评为“全国文化体制改革工作先进单位”。此前，公司连续3年入选“全国文化企业30强”。

纵览中国广播电视行业10年来的高速发展，歌华有线始终走在全行业的前列。其秘诀何在？答案就是：率先转型，创新发展。

近年来，有线电视行业面临着外部三网融合竞争和内部体制机制变革带来的双重压力与挑战，歌华有线直面压力，坚持开放与融合的心态，密切跟踪行业发展前沿，积极改革转型，谋求创新发展。

有线网络“从小网到大网”。由于历史原因，有线网络行业经营主体复杂，省（市）、区（县）、乡镇、企事业单位多级办网，条块分割、分散无序经营，严重阻碍了有线电视事业和产业的发展。歌华有线先行先试，上市之初就以募集资金完成了北京市远郊10个区县有线电视网络的并购，接着逐步整合了高校及企事业单位网络，在全国率先实现了“一市一网”。

有线电视“从模拟到数字，从标清到高清，从单向到双向”。这既是适应科技进步和国家信息化建设的要求，满足人民群众的精神文化生活需求的需要，也是有线电视运营商自身应对三网融合、提高核心竞争力、巩固用户市场的需要。通过近几年的努力，歌华有线已拥有的高清交互用户数量超过了全球任何一个城市。

伴随着高清交互推广和三网融合推进，歌华有线还加快了“由传统媒介向新型媒体转型”、“由单一有线电视传输商向全业务综合服务提供商转型”的步伐，已初见成效。

2012年10月，歌华有线收到工业和信息化部关于同意开展基于有线电视网的互联网接入业务、互联网数据传送增值业务、国内IP电话业务的批复，正式获准开展三网融合业务，标志着歌华有线成为真正意义上的全业务综合服务提供商。

如今，歌华有线又提出了新的转型目标，以服务求生存，向市场要效益，从粗放型经营向集约型经营转变。歌华有线董事长郭章鹏反复强调，歌华有线是服务型企业，最核心的产品就是服务，必须要提供一流的服务，提升用户体验，以服务赢得用户，赢得市场。为此，歌华有线将2012年定位为“服务质量建设年”，进一步改革完善服务体系，全面提高服务响应能力和服务水平，进一步提高用户满意度。