10月16日上午9点半，记者来到四川成都市青羊区文家街道康庄社区服务中心，还未进门就听见歌声悠扬，琴声婉转，近40名老年人组成的合唱队在志愿者的伴奏下正在高唱《康庄和谐的家园》。“这首歌是我们康庄人自己写的词，自己谱的曲。”合唱队队员李大英自豪地说。

康庄社区辖6个居民小组，有1.2万余人，其中拆迁人口占78%，是一个典型的以农民为主的复合型社区。近年来，康庄社区全面推行“群众主体工作法”，丰富了居民的文化生活，解决了居民的困难，赢得了居民的喝彩。

“社区里很多人是习惯于分散居住的农民，一开始他们对社区这种组织结构缺乏认同感，许多工作难以开展。”康庄社区党委书记周成军介绍说，“针对这种情况我们决定，开展活动一定要围绕老百姓的意愿，增强他们对社区的认同感。”为此，社区党委积极开办社区讲坛、组建活动团队、开展各式各样的文化活动、完善社区基础设施建设。

几张木桌，一个书柜，一个报架……在康庄社区党委的号召和党员的带领下，居民踊跃捐钱捐物，片区的“民情茶舍”建起来了。每天茶舍一开门，社区的老人们都来看看书、读读报、下下棋，这里成了他们休闲娱乐的好地方。

几年前，从文家场到市区只有78路这一条公交线路，居民需要换乘才能到市中心，出行费时又费力。居民将这一情况反映给社区，社区党委邀请居民代表和相关人员组织听证会，将相关情况报告给有关部门。现在，文家场到市区不仅有了直达的公交，还拥有了6条出行的公交线路。居民们说，社区不管大小事都愿听我们的意见，这让我们对社区有了“家”的归属感。

为了掌握群众需求、做好对接反馈，社区还划分了网格责任片区，要求责任人每周至少3天走访群众，收集民意。“我们解决群众提出的问题一定要达到95%以上的满意度，低于30%的就要限期进行整改。”网格责任片区负责人之一的曾金琼介绍说。

康庄社区党委用行动实践着以群众为主体，全心全意为人民服务的宗旨，连续3年群众测评满意度达98.5%以上。