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上一版3  4下一版 2012年10月7日 星期 放大 缩小 默认
景区“冷”“热”的背后
王 玥

“双节”长假临近尾声,在景区门票价格下降、高速公路免费等利好政策的刺激下,这个假期旅游市场异常火爆。来自全国假日办的数据显示,10月5日,敦煌莫高窟游客数量为最佳接待量的5倍,厦门鼓浪屿为最佳接待量的6倍,南京中山陵甚至达到最佳接待量的10倍。在热门景区门庭若市的同时,也有不少冷门景区即便降价也依然门庭冷落。

景区热冷不均,一方面是因为热门景区在自然、人文资源等方面的不可替代性,这些景区在配套服务设施建设、游览路线开发等软件方面更有优势;另一方面也说明,门票价格的调整对游客的吸引力有限。

对热门景区来说,门票降了,游客多了,但服务不能贬值。为了让游客能有更好的消费体验,景区管理者应该有更细致、长远的考虑,如景区的配套设施应到位、服务措施要周全、管理机制需灵活,不能为了在假期增加收入而无视游客需求。要知道,旅游不是一次性消费,游客的口碑是花多少钱都买不来的。对冷门景区来说,应与热门景区作对比,多找找自身在基础设施、接待条件等方面的差距,开发一些具有当地特色的旅游项目,把游客吸引过来是当务之急。

目前,国内多数一线景区的门票价格相对较高,未来涨价的空间有限,景区的可持续发展更不能单纯依靠门票收入。要吸引游客、开发更大的旅游市场,景区应加快旅游产品结构的调整,大力发展和旅游相关的产业,开发休闲度假、商务会议等多种旅游形式,拉长旅游产业链。同时,景区还可通过开发有特色的产品,拉动餐饮、购物等二次、三次消费,来扩大景区收入来源,形成良性循环。

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