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上一版3  4下一版 2012年9月25日 星期 放大 缩小 默认
“海淘”热的背后
熊 丽

如今,越来越多的人正在试水“海淘”。在一些母婴论坛和购物网站上,从“海淘”攻略到“晒单”、从国外网站推荐到不同品牌对比,相关话题总能引起众多网友的共鸣。

所谓“海淘”,是指国内消费者直接到国外购物网站上购物,通过国际信用卡进行网上支付,然后由国外购物网站直接快递发货。

知名品牌的化妆品、服饰鞋包、电子产品,都是“海淘”的热门品类。对于作为“海淘”主力的众多年轻父母来说,在他们的购物清单上,奶粉、辅食等婴幼儿食品是首选。“海淘”让中国消费者与国外品牌有了更直接的“亲密接触”,而随着“海淘”队伍的壮大,一些国外购物网站也开设了中文版网页并提供直邮中国的服务。

从客观上来看,“海淘”的兴起得益于日益便捷的网络购物渠道,而国内消费者购买力的提高以及人民币国际支付能力的增强也是重要原因。然而从笔者的亲身经历看,要成功进行一次“海淘”,其过程却很繁琐,要具备相当程度的外语水平、选择购物网站、办理国际信用卡、挑选转运公司、承担并不便宜的国际运费、面临包裹可能被海关征税或退运的风险……既然如此耗时费力,为什么还有那么多人义无反顾地投入“海淘”?

某网友曾做了一个对比,自己直接海淘德国某品牌800g的盒装婴幼儿配方奶粉,加上运费每盒为120元左右。记者查询国内某母婴商城发现,同品牌的同款产品售价为328元,差价在一倍以上。

放心、划算、选择丰富,正是许多人青睐“海淘”的主要原因。然而,“海淘”产品虽然质优价美,但也不乏风险。例如国外婴幼儿食品的营养配方可能并不都符合国内产品标准和儿童的营养需要。此外,如果遭遇信用卡被盗刷,产品出现质量问题,或者转运过程中商品丢失、破损等,国内消费者往往难以维权。

近年来一波波兴起的海外购物热潮的背后,固然存在一些消费者对国外品牌的盲目信任和崇拜。进一步分析,其更深层次的原因是消费者对国内产品质量的不信任,以及对国外品牌国内售价居高不下的不满。因此,相关部门和企业要在尊重消费者自主选择消费渠道的同时,切实研究如何把更多的购买力留在国内。当务之急是要加强消费环境的建设,严格产品质量安全监管,重建消费者的信心;要加强产品研发创新,提高产品品质,培育有竞争力的国内品牌。同时,切实采取各种手段减少流通环节,降低流通成本,让消费者放心消费、满意消费。

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