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上一版3  4下一版 2012年9月18日 星期 放大 缩小 默认
景区防堵须早作打算
敖 蓉

当前,我国旅游产业正面临需求旺盛与供给不足的矛盾,采用限流、提高门票价格等方式并不是景区管理的治本之策。相关管理部门、景区经营者应提早做好预案,尽最大力量为游客提供满意周到的服务,而游客也不妨选取一些平日少有涉及的旅行线路,尽量错峰出行

中秋节、国庆节黄金周临近,对很多在职场奔忙的人来说,这是个难得的假期,不少人早就订好了假期出行计划。在商家眼中,这是个巨型的金蛋,商家、旅游企业无不看好假日经济的巨大利润。不过,在大家纷纷规划美妙假期的时候,有些提醒必须尽早传递。

这几年,每逢假期,无论是游客还是旅游景区的经营者,都面临一个头疼的问题——景区超载运转,人多车堵。“颐和园目前的客容量在一天6万人次左右,但是我们估计,这个黄金周,很可能一天的入园人数就达到20万人次。”颐和园园长阚跃说,“既要让游客玩好,又要做好颐和园的文物保护,这道难题不好解。”人多车堵不仅是颐和园一家景区的困扰,只看人头不见景也让消费者叫苦不迭,难以尽兴。

当前,我国旅游产业正面临着需求旺盛与供给不足的矛盾,很多地方纷纷用限流、提高门票价格等方式保障景区正常运转。不过,这些举措都不是景区管理的治本之策,不少地方限流后游客人数依然居高不下,如布达拉宫景区在限流后,很多游客抱怨排队买票时间太长或游览时间太短。最让游客诟病的是很多景区不断上涨的门票,但是高票价依然挡不住游客前进的脚步。

为了缓解这一矛盾,近年来,不少地方采取了公布景区拥堵指数的办法,在一定程度上疏散了客流。但是,能让游客尽兴而来、满意而归并不是一朝一夕能够解决的。因此,针对今年的黄金周,相关管理部门、景区经营者应提早做好防拥堵预案,尽最大力量为游客提供满意周到的服务,而游客也不妨选取一些平日少有涉及的旅行线路,尽量错峰出行,在旅途中收获到更多意想不到的惊喜和体验。

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