本报讯 记者童政、通讯员李军报道:广西地税采取省级集中建设的办法,集中力量在南宁建设服务热线,基础设施和人才配备都达到较高标准,受到了社会的广泛好评,获得了“全国税务系统先进集体”荣誉。
广西首府地方税务服务中心的办公场地和工作人员均由实力较强的南宁市地税局配备,日常工作也由该局安排、管理。与当时流行的多点件建设层级管理的办法比较,这个新办法可节约550万元建设经费,减少约60名工作人员,而且克服了服务质效差异较大等弊端。
在广西任何地方拨打12366地税服务热线,只需按市话标准付费即可得到质效相同的高水准纳税服务。
国家税务总局在2009年确定,各省、市、自治区应采取“省级集中”模式建设12366服务热线。近几年来,先前采取多点建设的地方,已陆续转为省级集中建设管理的模式。