本该颐养天年，她却积极担当社会责任，四处奔波；自己并不富裕，她却对无亲无故的孩子一掷千金。她就是全国百名优秀志愿者、黑龙江省大庆市萨尔图区友谊街道关工委副主任武振杰。

今年72岁的武振杰老人，被周围人亲切地称为“武大娘”。自1990年退休至今，她从没闲暇安稳地过过一天。“我现在的头衔比上班的时候还多：社会行风监督员、爱民社区居民委员会主任、老年合唱艺术团团长、辖区网吧监督员、公安侦破义务协助员……”说起来，武大娘颇有些自豪。

20多年来，武大娘先后荣获全国优秀志愿者、黑龙江省关心下一代“优秀十大员”、大庆市文明市民、大庆市道德模范等荣誉称号。

老人出生在一个清贫家庭，艰苦生活造就了她乐于奉献、积极向上的品格。在岗时，她做过输油工、出纳员、粮店主任；她曾多次被评为先进生产工作者、三八红旗手、劳动模范；退休后，她仍激情满怀，积极发挥余热。她组织辖区居民学拳练剑，强身壮体；带领老年人合唱队编词写曲，赞美生活的美好。春天，她带领社区居民植树种草，美化小区环境；冬季的雪天，路面积雪不好清理，她带领大家上街为一线清洁工人端茶送水。平日，当见到地上有果皮、纸屑时，她带领孩子们主动拾捡……她的精神和热情感染影响着身边的人们，如今，已有100多人加入了她所在的“老年人志愿者服务队”。

武大娘被大庆市公安、教育、公交、医院等许多部门聘请为义务行风监督员，成了大庆市当之无愧的“城市文明使者”。为了解公交司机和乘务员的服务质量，每天，她清晨便出家门，乘坐公交车。武大娘手中有个小本，专门用来记录乘务员服务态度好不好，车辆运行是否准时，乘客是否文明乘车等问题，她会及时向有关部门反映情况。冬去夏来，她已坐遍大庆市近60条公交线路。不仅仅是在公交车上，在社区、庭院、商业网点，人们也能看到武大娘熟悉的身影。慢慢地，很多人认识了爱管“闲事”的武大娘，当遇到困难时也愿意找她说说。武大娘说：“他们来找我，是对我的信任，对遇到困难的人我绝不会袖手旁观。”

老人居住的友谊街道是老城区，城镇居民少，流动人口不断涌入。外来打工人员为生计奔波，常常顾不上孩子，尤其是节假日，孩子们因无人看管，三五成群地聚在一起打斗、泡网吧，学校对此现象甚为重视，家长也很烦恼。为解决孩子管理断档问题，武大娘带领大家筹建校外辅导站：没有房子，她找有关部门协商；没有桌椅，她到学校要来淘汰的旧桌椅；没有读物，她用自己的工资购买了200多册图书；没有老师，她去聘请校外辅导员……起初，很多家长持观望态度，不相信老年人能带好孩子。经过观察，他们发现，老人不仅对辖区内每个孩子的健康、学习、思想状况了如指掌，甚至还了解每个孩子的特点和生活需求。“孩子们没有笔、本了，她自己掏钱给他们买；孩子们饿了，她给他们做好吃的……”家长们逐渐信任和依赖武大娘，主动将孩子托付给辅导站，孩子们也把辅导站当成自己的家。

辅导站还成为对孩子们进行思想道德教育的课堂。武大娘经常带孩子们去参观纪念馆，到儿童福利院、敬老院献爱心，到农村、工厂进行实践体验。武大娘希望：“我要教孩子们不仅功课要好，还要有一颗仁爱之心，希望他们能够体会到帮助别人的快乐！”