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上一版3  4下一版 2012年4月23日 星期 放大 缩小 默认
中国银行:
营造为民服务的良好氛围
记者刘溟

本报讯 记者刘溟报道:重视学习、勤于学习、善于学习,是中国银行连续经营百年、不断发展壮大的重要法宝。中行党委坚持把学习型党组织建设融入创先争优活动中,自觉用创先争优活动的成果检验学习型党组织建设的成效。他们围绕“干什么创什么”,开展丰富多彩的主题实践活动,活动内容丰富,注重实际成效。党员群众普遍反映活动有意义、参与有兴趣、工作有干劲。

作为窗口单位,中行围绕客户需求,改造提升银行“窗口”和渠道服务能力,网点转型工作不断深化,网点渠道综合效能进一步提高;采取员工喜闻乐见的方式,营造为民服务创先争优的良好氛围,努力增强活动的吸引力和凝聚力,形成了党群共建、全员参与的良好局面;各级领导带头示范,指导推动活动开展,坚持听看问相结合、评帮促相结合、点线面相结合,深入基层、深入一线,带头调查研究,带头营销客户,带头解决问题,带头开展点评,认真落实“领导带头”责任。

对活动的效果评价中,中行创新群众评议的方式方法,把员工自己评、客户帮助评、外部独立评、上级汇总评结合起来,主动接受群众监督,广泛听取服务对象意见,及时查找发现问题,促进基层党组织和党员认真践行公开承诺,不断改进窗口服务水平。创先争优活动的深入开展,有效激发调动了广大党员和员工的工作热情和干劲,有力促进了学习型党组织建设水平的稳步提升。

中行坚持学以致用、用以促学、学用相长,注重把学习的成效体现在推动中国银行创新发展、转型发展、跨境发展的实际工作中。通过持续深入的学习,中行党委引导广大党员进一步增强政治敏锐性和政治鉴别力,进一步坚定正确的政治方向和政治立场,深入贯彻落实科学发展观,模范践行社会主义核心价值观,始终保持国有股份制商业银行党的领导优势和先进性优势。牢牢把握科学发展这个主题,紧紧围绕转变发展方式这条主线,进一步强化责任意识、发展意识、机遇意识和忧患意识,适应新形势、把握新机遇、应对新挑战、实现新发展。据了解,在学习型党组织建设的推动下,中行全体员工勤奋敬业、争创佳绩,推动全行的业务发展。“IT蓝图”在2011年全面上线,实现数据逻辑集中和全行“一本账”,掀开了中行发展史上的崭新一页。IT蓝图核心银行系统项目荣获中国人民银行2011年度唯一的“银行科技发展奖”特等奖。

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