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上一版3  4下一版 2012年4月19日 星期 放大 缩小 默认
不能让垃圾短信如此嚣张
李芳原
许 滔绘

垃圾短信长期困扰手机用户何时了?手机为现代人在沟通信息方面提供了极大便利,又让人们对随之出现的垃圾短信烦恼不已,却无可奈何!如何治理垃圾短信成为社会关注的热点问题。

垃圾短信之所以如此猖狂,探其根源,巨大的利益链将短信提供商、群发公司、运营商三者牢牢连接在一起。如何有效打击垃圾短信黑色产业链,再次为社会各界所关注。治理垃圾短信是一场持久战,需要监管部门的督察、运营商的自律、安全厂商的产品与技术支持、手机用户的参与举报以及媒体持续的监督。

我国关于治理垃圾短信在法律方面尚属空白,相关部门及立法机关要及时出台有关规章制度,为遏制垃圾短信提供有效的法律依据。工信部、通信管理局要加大对短信群发业务的清理整顿力度。敦促电信企业清退涉嫌违规的端口类群发业务并依法进行处罚,对利用个人通信号码开展经营性群发垃圾短信的行为进行查处,对出售、非法提供用户信息的个人和企业追究法律责任。

电信企业要对已有业务的合规性进行审查,开展垃圾短信自查自纠活动,担负起企业的社会责任,保证信息传播内容合理合法,保护广大用户个人信息的隐私和安全。利用技术手段,提高垃圾短信的发现和过滤能力,尽快在全国范围内安装垃圾短信过滤系统。此外,加强企业内部的运营管理,健全垃圾短信治理工作流程和相关规章制度,完善对异常群发短信行为的监测、预警及后续处理机制也至关重要。

治理垃圾短信,公民的自我防范意识不可缺位。事实上,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心就是帮助公民维权的一个渠道。广大手机用户可以通过电话、邮件、微博和手机客户端等多种方式及时举报,寻求有关方面的援助。此外,手机用户在向各种商家、机构提供注册信息或订制会员服务时,还需要注意保护个人信息。

总之,治理手机垃圾短信需要多方合力、健全法律、完善制度、创新措施、坚持不懈。只有如此,才能还手机用户健康安全的使用环境,还通讯市场良性有序的竞争氛围。

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