本报北京2月24日讯 记者陈郁报道：国家工商行政管理总局今天召开电视电话会议，在全国范围部署开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动。工商总局副局长甘霖表示，将利用今年一年时间，突出重点，依法行政，力求初步达到在全国范围内有效遏制格式条款违法行为的目的。

据了解，专项行动将突出重点行业、重点问题，主要针对供水、供电、供暖、供气、通讯服务、网络商品交易及服务、金融服务、中介服务、房地产交易、装饰装修、物业管理、汽车销售及维修、旅游、运输、餐饮、美容美发、健身以及大型商场和超市等消费者反映问题比较集中的相关行业的合同格式条款，包括通知、声明、店堂告示等。按照《合同违法行为监督处理办法》的规定，查处经营者利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为。