本报南京2月9日电 记者韩秉志报道：国家工商行政管理总局副局长王东峰在今天举行的全国工商系统消费者权益保护工作会议上表示，今年要继续扩大消费者协会基层分会、消费者投诉站、12315联络站“一会两站”覆盖面，努力推动城乡消费维权服务均等化，力争年内实现农村行政村和城市社区“一会两站”全覆盖，为城乡消费者提供方便快捷的维权均等化服务。

“一会两站”是消费者权益保护机构、消费者协会与社会基层组织面向城乡消费者共同开展消费维权的重要组织形式。王东峰强调，各地工商部门要确保12315诉求渠道畅通、提高消费诉求解决效能，加强12315中心规范化建设；要努力提高消费纠纷和解效能，在扩大覆盖面、规范运行和注重突破上下功夫；要加强行政指导和维权互动，切实提升基层消费维权工作水平。