2月6日 晴
今天是元宵节,客流少多了。旅客来到值班台,大多也就问问在哪个候车室等车啊、这趟车几点开车啊等事宜;一看到老年人和小孩等旅客,就让工作人员引导去036候车室。
下午3点半,对讲机里传来站台值班员的呼叫,有旅客突发疾病,请尽快叫辆救护车。仔细一问,一名旅客乘坐D2006次列车到达西站,下车后没走几步就蹲坐在站台上。值班员发现后,赶紧上前,看到旅客脸色蜡黄,忙问“身体怎么样,要不要去医院”,那名旅客点点头并简单说了哪儿不舒服。情况大致弄清楚后,我立刻拨通了急救电话。10多分钟后,999急救车上的医生来电说已经到西站门口。我派一名工作人员小跑过去,在最短时间里引导救护车开到生病旅客所在站台。过了不大一会儿,工作人员回到值班台,告诉我幸亏处理得及时,救护车已经把病人送往最近的医院了,旅客不会有生命危险。我紧张的心情也缓解了不少。
像旅客突然生病的事,我遇到过很多起。作为值班站长,必须第一时间作出应急处理,这个时候,争分夺秒就是抢救生命。