本报讯 记者武自然从国家电网天津市电力公司日前召开的新闻发布会上获悉：今年，“天津电力心连心工程”将推出12项新措施。这是自2006年以来，该公司连续第7年推出优质服务新举措。

据介绍，12项优质服务新举措主要包括：全力服务地区经济发展，推进重点项目电力配套建设；积极推进外电入津，推动特高压建设，投资57.9亿元继续打造坚强智能电网；落实天津市节能减排任务，监控发电污染排放，推动能效节能管理，完成发电权交易电量约11亿千瓦时，推广低损耗节能配电变压器300台；确保天津市政府2012年度的保障性住房10.5万套、拆迁改造“城中村”房屋150万平方米、新开工农民安置住宅及配套公建1100万平方米项目按时供电；配合天津市年内完成300个小区改造和市区里巷道路改造任务，对老旧楼栋和平房居民开展低压线和接户线改造，继续推进智能电表换装工作，开展新农村电气化建设，完成259个电气化村改造；组建电力专家服务团队，在天津市100个社区设立社区电力服务经理，定期主动到社区服务；推行智能营业服务，使客户服务更加方便快捷，实现实体营业、网上营业、手机营业、自助营业四位一体的服务平台；发挥专业优势，为大客户提供差别化供电服务；细化专业管理，提升供电质量，配电网改造实施“零点工程”，大力推广“带电作业”和“运行设备在线监测”技术，减少线路设备检修停电；持续提升供电抢修服务能力，严格停电信息发布制度，推行计划检修停电通知进社区；推行电费充值卡，丰富电费账单获取渠道，努力打造城市“十分钟交费圈”，实现农村地区用电交费“村村设点”；延伸路灯改造，提升支路和老旧居民区路灯设施品质和照明水平，对多条支路高压汞灯光源和多处居民区陈旧路灯设施进行更换改造等。