近日，长春站售票室的工作人员冒着零下20摄氏度的严寒来到长春大学特教学院，为这里的学生送去了87张寒假返乡的学生票、5张特殊的车票。

从1987年长春大学特教学院建院起，长春站就开始为残疾大学生提供送票到校、接送到站、背扶上车的“一条龙”助残服务，如今已坚持了25年。今年，在大力开展“服务旅客创先争优”活动的新形势下，长春站售票车间着力打造“一颗心”、“一片情”爱心助残服务品牌，针对残疾旅客增设了多种帮扶方式，其中包括设立爱心窗口，为残疾旅客提供无障碍购票，由党员捐款建立党员救助基金，对有困难旅客进行应急救助等爱心行动。 （李己平 齐 浩）