本报北京1月10日讯 记者许跃芝从公安部交管局获悉：随着首批20台交通管理业务自助服务机在天津、杭州、宁波、昆明等12个大城市的投入使用，补换驾驶证、预约考试等12项公安交通管理业务实现自助办理。

据公安部交管局负责人介绍，自助服务机的应用，改变了群众在业务大厅柜台窗口递交资料的传统业务办理模式，实现了信息查询、业务办理、缴纳费用“一屏式”自助服务，在确保申请人身份验证安全、业务规范的前提下，大大缩短了业务办理时间。

据了解，目前可以实现补领机动车行驶证、补换机动车号牌、补换检验合格标志、机动车委托检验、补领驾驶证、有效期满换证、损毁换证、降级换证、注销驾驶证、提交换证和身体条件证明延期申请、驾驶考试预约等业务的自助办理以及业务缴费。