2012年春运1月8日正式拉开帷幕。来自铁道部和交通运输部的数据显示，春运首日，全国铁路计划加开客车385列，同比增加142列，目前全路各主要线路运行秩序正常；全国道路客运量达7142万人次，同比增长8.6%；水运客运量为80万人次左右，与去年基本持平。据预测，今年春运期间，全国旅客运量将达到31.58亿人次，同比增长9.1%。

公路：加大运力 做好衔接工作

公路作为春运的主要承担者之一，不仅要直接承担长、短途客运的任务，还要承担为其他运输方式集疏运的职能，充分发挥兜底作用。据了解，今年春运期间，全国道路旅客运量将达28.45亿人次，同比增长9.5%，水运4350万人次，同比增长3%。

面对如此巨大的运量，交通运输管理部门将加强对运输过程的实时监控调度，及时掌握客流变化情况，调整相应班次密度，缩短旅客候车时间，避免出现旅客滞留现象。同时，还将加强城市公交、道路、水路与铁路、民航等运输方式间的衔接，加大对车站、机场、码头和大型活动场所的城市公交运力投入，满足旅客出行需求。

在道路客运安全方面，长途客运、农村客运是重点。交通运输部门特别强调，春运期间所有长途客车必须安装具有行驶记录功能的卫星定位装置，严格落实道路客运安全告知制度，公布举报电话，主动接受社会和旅客的监督。

面对可能出现的雨雪冰冻灾害天气，交通运输部要求各地立足超前防范，加强预防预警，及时掌握寒潮大风、冰冻雨雪、大雾等给交通运输安全生产带来的不利影响，努力减小恶劣气候给交通运输安全生产带来的不利影响。

交通运输部相关负责人表示，今年春运期间，道路运输方面将投入84万辆大中型客车，每天发送班次260多万个；水上客运投入的船舶为1.3万艘，提供客位62万个左右。据该负责人介绍，各级交通运输主管部门针对今年春运旅客出行的需求和特点，合理制订运输方案，根据客流实时监控的动态，主动加强与其他运输方式的有效衔接，加大对车站、机场、码头和大型活动场所的城市公交运力投入，满足旅客出行需求。

铁路：挖潜运力 创新服务方式

据了解，春运期间全国铁路预计将发送旅客2.35亿人次，同比增加1352万人次、增长6.1%；日均588万人次，同比增加34万人次。铁道部相关负责人表示，今年铁路整体运能仍满足不了社会需求，铁路春运以能力定运量的基本格局并没有改变，但铁路部门将千方百计增加运能、尽全力方便乘客购票。

据该负责人介绍，在运力方面，各铁路局将积极挖掘潜能增开列车，铁路全路图定旅客列车日均开行数量要达到2064对，同比增加131对，其中节前日均开行直通临客279对、节后303对；旅客流动重点地区包括北京、广州、沪杭、成渝、武汉、南昌、合阜、湖南等地的日均直通临客均比去年有所增加；武广、京沪高铁将加密或重联运行、部分高铁延长运营时间。

在购票方面，为了让更多旅客买到票，今年铁道部实行了实名制购票，有效地杜绝了票贩黄牛等现象，去年12月底前各车站实名制售票和验票所需的设备已经全部安装调试到位。

网络售票是今年春运的新举措。该负责人表示，今年的网络售票要通过“12306”网站优先集中办理学生往返团体票业务、延长网上学生购票预售期，同时扩大农民工团体往返票办理范围。

该负责人表示，虽然铁道部尽力采取了多项便民利民措施，但是由于综合的和客观的因素影响，买票难的问题仍然没有得到根本解决。

同时，网络售票和电话订票通道拥堵等问题也给旅客带来了不便。该负责人提醒旅客出行的时候尽可能避开客流高峰，可以尝试多种方式购票，同时注意错开订票高峰，以提高订票成功率。

民航：增加航班 推出特色服务

据预测，今年春运期间民航旅客运输量将达3488万人次，比去年增加7%。

民航局相关负责人表示，民航局要求各单位把安全生产作为春运工作的重中之重,切实加强安全管理及安全监管，严格落实安全责任制，强化生产企业的安全主体责任、政府部门的安全监管责任、领导干部的安全领导责任和普通员工的安全岗位责任，全力以赴确保春运安全。民航局要求各航空公司根据春运期间旅客返乡探亲、旅游度假和学生放假的特点，合理统筹安排运力，加强运力调配和机务保障，避免积压和滞留旅客；允许在无其他航空公司经营定期航班的航线上申请临时经营，在现有航线不断线的情况下，将经停航班临时改为直飞航班。民航局还要求航空公司和相关保障单位在确保旅客运输顺畅的同时，优先安排和保障重点物资及节日急需物品的运输。

针对节日期间可能出现的雨雪冰冻情况，该负责人表示，民航将严格落实冬季运行的各项规章制度，确保飞行安全。目前，民航在各大机场增加了除冰雪设施，首都机场现在已经准备了将近40台除冰车、除雪车，其他北方地区机场除冰雪设施设备也比较完善。此外，各航空公司、机场、空管等主要运行部门还建立了协调机制，在遇到雨雪冰冻灾害天气的时候将共同应对，提高安全保障能力。