“出口数额领先的背后支撑，是解决复杂问题能力的领先。”这是记者在青岛市城阳区蹲点采访出口企业发展状况时的深刻体会。

城阳区可谓是山东省县域出口经济的“奇葩”，连续10多年出口居山东省县域首位。2011年12月23日，记者在城阳区选择了3个不同类型的出口企业采访时发现，面对人民币升值、成本上升、出口形势严峻等共同的困难，这些企业都能根据自己的实际，及时应对，从而使企业始终保持着勃勃生机。

走进奔泰电子机电设备（青岛）有限公司的高大宽敞的车间，一条长达几十米的喷涂生产线特别引人注目。“这里承载着我们的核心技术。”奔泰技术产品亚太区总裁陈雨田告诉记者。

奔泰电子机电设备（青岛）有限公司主要生产各种耐腐蚀性的机柜壳体，产品主要销往欧美等地。近来，他们遇到的主要困难是，国际市场对产品的价格要求越来越低、主要原材料和人工成本不断升高、竞争者越来越多致使市场订单不断分流。面对这些复杂的问题，奔泰公司一方面通过材料的再设计降低成本，一方面通过不断的技术升级，增大中高端产品的生产量。“我们开发了高铁使用的防磁抗震、能够完全屏蔽外界信号干扰的机柜壳体，我们生产的应用于航空航天的高精度机柜壳体2011年增长了一倍。这些高端产品的竞争对手就很少了。”陈雨田坦言，如果没有这样的综合困难，他们的高端产品不会增长这么快，现在他们的高端产品每年都以一倍的速度增长，公司高端和低端产品销售额的比例为2:8，而利润的比例是5：5。

与技术主导作用大的奔泰公司相比，成本、市场等因素对青岛恒裕地毯有限公司的影响更加明显。公司总经理助理戚务勃告诉记者，羊毛、化纤、人造丝等原料价格比上年提高了15%左右；人民币汇率变动影响，使公司出口利润减少了一半左右；更困难的是由于以前公司的产品全部出口，因此2008年国际金融危机对公司的影响较大，近几年出口额下滑了25%左右。

恒裕地毯公司的应对策略之一也是调整产品结构，但却是向中低档产品延伸。“因为国际金融危机后欧美市场中高档产品需求量大大下降。”戚务勃介绍说，过去他们主要生产双面的高档地毯，现在则增加了单面的中低档地毯的生产，这是根据市场需求的变化来调整的。

“产品往下延伸，但地毯行业的核心能力设计却要不断提升。”戚务勃告诉记者，他们特别强化了设计团队建设，每年可以开发几十个新花色品种，总的花色品种达到300多种。同时，他们也开始开发国内市场，这个过去100%出口的企业，现在内销产品已占到30%左右。

如果说上述两家公司应对困难的办法都是“倒逼”出来的，青岛良木集团有限公司的许多做法则有一些提前量。良木集团是一家专事木制品加工的出口企业，1984年创业时，主要是出口桐木板，后来逐步发展到做难度比较高的家具。良木集团国际部经理马来征坦言，多亏了这些年来企业不断的转型，否则难以看到现在的良木。

据马来征估计，2011年与2010年相比，良木集团原材料成本上升了约50%，而工人工资则上涨了约40%。同时，订单锐减，相较2008年、2009年、2010年出口总额累计下滑21.3%。但良木集团不断积累的核心能力，为他们抵御这样的剧烈波动奠定了基础。

采访中，记者发现，城阳区出口企业解决复杂问题能力的提升，与当地政府营造的软硬环境密不可分。“面对国际金融危机，城阳区采取了诸多措施帮扶企业。”据城阳区商务局副局长江锐介绍，该区建立了海关、商检联席会议制度，为企业解决出口环节难题；建立和完善了行政服务大厅，为企业提供“一站式”服务。