随着微博时代的到来，越来越多的政府部门和官员加入到“微互动”的行列。2011政务微博年度高峰论坛发布的首份全国政务微博年度报告显示，我国政务机构和官员微博的数量在2011年大幅攀升，增长率保持在200%以上。

亮丽数据的背后，反映出政务机关越来越重视与网络民意的良性互动。可以预计，今后政务微博数量会越来越多，借此进行的网络互动也将趋于日常化。近期，就有“北京微博发布厅”、“上海发布”等政务微博陆续上线，在短期内博得众多粉丝的关注。

可以说，政务微博之红火，得益于其拉近了政务机关与老百姓的距离，改变了以往百姓只是“听”政府传达，而发言机会比较少的状况，而且与其他传播方式相比，微博具有快速、亲切、人性化等特点，在政务微博上一些富有暖意的“微表达”，使得政务机关变得更加亲民。“咱雾霾天气出门就把口罩戴上吧，别嫌麻烦，健康第一”，时值寒冬，这种充满人情味的话语发布在北京政务微博平台上，温暖了诸多粉丝。“上海市郊目前在田卷心菜有3.69万亩，特别是奉贤、金山等产地菜量很大，卖菜难让菜农头疼……”前不久，“上海发布”微博平台帮助菜农卖菜，民生味十足。这些举动让人们看到政务机关正积极利用网络新生事物，进一步提升服务意识和服务质量。

值得注意的是，虽然开通微博的政务人员和机构越来越多，但将其“织”得漂亮者并不是多数。有的政务微博只是应对上级要求或者跟风，敷衍了事；还有一些政务微博中连篇累牍均为“您反映的问题我们已经交给相关部门调查了解”之类的内容,等等。倘若对民众所反映的问题视而不见，所谓的政务微博也就成了摆设。政务微博用好了是宝贝，用不好就只能沦为“面子工程”，甚至会损害政务机关的形象和公信力。

说到底，政务微博是用来为人民服务的，其出发点和落脚点都应该是实实在在地为老百姓谋利益。当下，微博正逐渐影响着社会舆论格局，其传播效果已不容忽视。政务微博如何不流于形式，真正获得老百姓认可？

笔者认为，政务微博应在发挥其形式亲民的优势下，更加注重体察民情，及时有效地回应百姓诉求，尊重粉丝的情绪表达，提高互动效率；同时，还应尊重微博舆论场的传播规律，利用简单的“微表达”，晒出政务、知悉民情、沟通民意，想群众之所想，急群众之所急。惟有如此，才能真正让政务微博“织”得更长，“织”出实效。