本报讯 记者李会报道：国际物流企业UPS日前发布的2011年《亚太高科技行业供应链变革》研究报告显示，尽管依然关注成本，“提升客户服务水平”已成为中国高科技企业供应链变革的首要目标。有73%的受访企业表示，他们在过去两年中非常重视提高服务水平，77%的受访者表示在未来两年将以提高服务水平为发展重点。

该研究报告有248家亚洲高科技与电子制造企业参与。UPS中国区货运代理和合同物流副总裁黄毅民表示：“虽然亚洲制造商主要充当知名品牌的外包制造商，但其中许多企业正在投资研发。高科技企业正不断提升业务能力，大力拓展服务范围，并努力利用供应链管理实现利润和效率的最大化。”

调查表明，降低供应链总成本是亚洲企业普遍面临的压力。中国企业强调改善退货与逆向物流流程的同时，也提出对于提升效率和供应链可视化的需求。此外，得益于日本地震的教训，风险管理与需求规划也成为企业未来两年内的首要任务。

调查同时还表明，虽然中国与日本仍是多数高科技企业的主要供应商，但亚洲的许多企业已开始考虑将供应采购地点转向亚太地区的新兴和成熟国家。目前有92%的受访中国企业在国内进行采购，而预计三至五年后这一比例将下降至80%，选择在亚太其他地区及欧美进行采购的比例则有所提高。据分析，中国运营成本的提高，是部分高科技企业转移采购地点的重要原因。不过，仍有50%的受访企业对未来五年亚洲区内的贸易增长表示乐观。另一个可预见的趋势是，更多企业开始考虑将采购地点向中国大陆的三、四线城市转移。